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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out, Gästebetreuung und Buchungsmanagement.
- Arbeitgeber: Die AMANO Group ist ein innovatives Hotelunternehmen in Berlin mit einzigartigem Design.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Nachtzuschläge und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationstalent, Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Gastronomieerfahrung von Vorteil.
- Andere Informationen: Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Prämien für Empfehlungen und regelmäßige Gesundheitschecks.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die AMANO Group ist ein Berliner Hotelunternehmen, das 2009 gegründet wurde. Zur Gruppe gehören aktuell zehn Hotels. Das Hotel AMANO East Side steht für ein subtiles, innovatives Design und greift in seiner architektonischen Beschaffenheit den Zeitgeist auf. Zentral zwischen Ostbahnhof und East Side Gallery gelegen - in unmittelbarer Nähe zur Spree - entsteht mit viel Liebe zum Detail ein einzigartiges Haus. Das minimalistisch-künstlerische Interieur, das dem unverwechselbaren Stil der Amano Group zu eigen ist, spiegelt sich in jedem einzelnen der 174 Zimmer wider. Gold, Marmor, dunkles Holz und verträumt-avantgardistische Komponenten stehen für den Charakter des Hauses. Herz des Hotels ist die East Side Bar - hier können Gäste und Berliner Locals in stimmiger Atmosphäre ausgezeichnete Drinks auskosten. An lauen Berliner Sommerabenden bietet die Dachterrasse den perfekten Rückzugsort, um in begrünter Umgebung oder mit Blick auf den Fernsehturm den Tag ausklingen zu lassen. Mit den großzügigen Konferenzräumen lässt sich jedes Business Event oder private Veranstaltung herausragend umsetzen. Dieser lebendige Austausch zwischen Stadt und Hotel ist gewünscht und sorgt für die besondere Energie, die aus den Hotels der AMANO Group Orte macht, an denen man den Puls der Stadt fühlen kann.
Ab sofort suchen wir Sie zur Unterstützung unseres Bar Teams.
- Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Check-in/ Check-out / Gästebetreuung
- Eingabe und Pflege von Buchungen/ Reservierungen
- Durchführung und Kontrolle von Tagesabschlüssen und Reports
- Debitorenbearbeitung und Rechnungskontrolle
- Du nimmst Reservierungen an und bearbeitest diese
- Du führst die Hotelkasse und verbuchst Leistungen
- Du verkaufst Zusatzleistungen wie z.B. hauseigener Outlets, BVG-Tickets oder Stadtrundfahrten
Du lässt Dich immer wieder für Neues begeistern und bist motiviert, bei der Expansion einer jungen innovativen Hotelgruppe mitzuwirken und Dich stets weiter zu entwickeln? Dein Kommunikationstalent ist eines Deiner vielen Stärken, denn Du bist hilfsbereit und offen für jegliche Gästeanfragen? Deutsch und Englisch beherrscht Du in Wort und Schrift? Wenn Du Erfahrungen aus der Gastronomie und Hotellerie mitbringst, ist dies von Vorteil, aber keine feste Voraussetzung. Überzeuge uns mit Deinem Engagement.
Nachtzuschläge
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
- Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
- Weiterbildungs-, Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine Zukunftsperspektive durch Transfermöglichkeiten innerhalb der AMANO Group
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter: nach bestandener Probezeit erhältst Du als werbender Mitarbeiter eine Prämie in Höhe von 700€ und nach einem Jahr Zugehörigkeit bekommst du weitere 300€
Unser AMANO CARES (for you) Paket:
- Angebot regelmäßiger Gesundheitschecks beim Betriebsarzt
- Angebot von Schutzimpfungen durch den Betriebsarzt
- Zusatzversicherung bei der Hallesche Krankenversicherung im Wert von 300€ pro Jahr
- Urban Sport Fitness Netzwerk mit 70 verschiedenen Sportarten - Eigenanteil Mitarbeiter nur 19,95€
- Pro Halbjahr erhältst du einen Restaurantgutschein im Wert von einem Dinner für zwei Personen inklusive begleitender Getränke
- Ab dem sechsten Monat Betriebszugehörigkeit: 50 € monatlich auf deine AMANO Credit Card / Sachbezugskarte
- Geburtstagsgeld von 40 € auf deine Sachbezugskarte
- 28 Urlaubstage in den ersten beiden Jahren, ab dem dritten Jahr 30 Tage Jahresurlaub
- Corporate Benefits über eine Online-Plattform bei vielen Shops
- Mitarbeiterrabatte: Family & Friends Discounts.
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: AMANO East Side
Kontaktperson:
AMANO East Side HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die AMANO Group und ihre Hotels. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie und das Design des Unternehmens verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du hilfsbereit und offen für Gästewünsche bist. Übe, wie du in verschiedenen Szenarien freundlich und professionell reagieren würdest.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei der AMANO Group arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach ihren Erfahrungen und Tipps. Empfehlungen können oft den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Motivation zu sprechen, Teil eines innovativen Teams zu werden. Überlege dir, was dich an der Hotelbranche begeistert und wie du zur Expansion der AMANO Group beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AMANO Group und ihre Hotels. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Front Office Agent relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie, auch wenn diese nicht zwingend erforderlich sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du Teil des Teams werden möchtest und wie du zur Expansion der AMANO Group beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMANO East Side vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei der AMANO Group arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich ausdrückst und auf Fragen reagierst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der AMANO Group und ihren Werten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
