Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der technische Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie bei ihren Produktanfragen.
- Arbeitgeber: Edmund Optics ist ein führender Anbieter von optischen Komponenten und fördert innovative Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße hybride Arbeitsmöglichkeiten, umfangreiche Schulungen und ein tolles Team-Umfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Kultur und arbeite an spannenden Projekten in der Optikbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Wissenschaft oder Ingenieurwesen, fließend in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Die Position kann in Mainz, York oder Lyon besetzt werden, je nach Präferenz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Product Support Engineer - German Speaker (f/m/d) Mainz, Germany
Join the excitement at Edmund Optics, where we contribute to shaping the future with optics, imaging and photonics and enjoy what we do! As a leading provider of off-the-shelf optical components, we're on a mission to enable innovative technologies across various industries, from high-speed factory automation to cutting-edge DNA sequencing.
At Edmund Optics Europe, we're all about building a vibrant community. As part of our team, you'll be surrounded by dynamic, diverse individuals from various backgrounds, all working together to provide excellent technical customer support.
As a key player in our customer support team, you'll be the go-to guru for technical assistance in Europe. From helping customers select the perfect product for their needs to managing accounts and even getting involved in exciting projects like writing articles or designing demos, this role is anything but ordinary.
Essential Functions:- Providing technical assistance and product recommendations
- Handling customer inquiries
- Collaborating with global teams and supporting marketing initiatives
Ready to jump in and make a difference? The requirements listed below are representative of the knowledge, skill, and/or ability required. We're all about inclusivity, so rest assured, reasonable accommodations may be made to enable individuals with diverse abilities to perform the essential functions.
Your profile:- Bachelor's degree in Science or Engineering, preferably in Optics, Photonics, Physics or Electrical Engineering
- Fluent in German and English
- Proficient with MS Office
- Strong communication and problem-solving skills
Get ready for a thrilling ride with Edmund Optics! Alongside a competitive salary, we offer a range of perks, including:
- Company pension scheme
- Hybrid working options (1 day/week)
- Extensive training and development opportunities
- Subsidized gym membership
- Cycle to Work scheme / Jobbike program
- Company events
Plus, you'll be joining a team of passionate, forward-thinking individuals who know how to have fun while getting the job done.
Ready to dive into the world of optics with us? Apply now and let's shape the future together!
This office-based position can be located in York (UK), Mainz (Germany) or Lyon (France), depending on the candidate's preference.
Product support engineer - german speaker (m/w/d) Arbeitgeber: Edmund Optics

Kontaktperson:
Edmund Optics HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Product support engineer - german speaker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Optik und Photonik. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Edmund Optics zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und technischen Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Interviews klar und präzise erklärst, wie du komplexe technische Konzepte einfach vermitteln kannst. Dies ist besonders wichtig für die Rolle des Product Support Engineers.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Product support engineer - german speaker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens auszurichten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im technischen Support sowie deine Kenntnisse in Optik oder Photonik. Zeige, wie deine Fähigkeiten den Anforderungen der Stelle entsprechen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich an Edmund Optics begeistert. Gehe darauf ein, wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.
Sprache und Kommunikation: Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und professionell formuliert ist. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht allgemein verständlich ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Edmund Optics vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Optik, Photonik und verwandten Themen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Product Support Engineer ist es wichtig, komplexe technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Konzepte einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben.
✨Verstehe die Produkte von Edmund Optics
Informiere dich über die Produktpalette von Edmund Optics und deren Anwendungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an den Produkten hast und verstehst, wie sie in verschiedenen Industrien eingesetzt werden können.
✨Bereite Fragen für das Unternehmen vor
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zu ihrer Unternehmenskultur, den Teamdynamiken und den Projekten stellst, an denen du möglicherweise arbeiten würdest. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.