Front Desk Manager (m/w/d)

Das Parkhotel Diani**** liegt im Süden von Leipzig, umgeben von altem Baumbestand, in unmittelbarer Nähe eines herrlichen Parks und des Naherholungsgebietes am Silbersee. Die unvergleichlich ruhige und dennoch zentrale Lage südlich des Völkerschlachtdenkmals bietet sowohl ideale Voraussetzungen für Entspannung und Wohlbefinden unserer Gäste, als auch den optimalen Ausgangspunkt für Sightseeing in und um Leipzig. Unser Hotel verfügt über 75 großzügige, komfortable und geschmackvoll ausgestattete Zimmer und Restaurant- bzw. Bankett-Kapazitäten für bis zu 250 Personen.

Auf individuelle und persönliche Betreuung der Gäste wird in unserem Hotel besonders Wert gelegt und die herzliche Atmosphäre sorgt dafür, dass sich jeder auf Anhieb wohlfühlt. Unser Restaurant "SENSES" bietet dem Gast in stylischem Ambiente eine Lounge/Bar sowie den von Grün umgebenen Wintergarten mit ca. 65 Plätzen und die Aussenterrasse mit bis zu 60 Plätzen. Feiern bis zu 60 Personen können in unserem "Saal Liane" mit angrenzender Dachterrasse in exklusivem Ambiente durchgeführt werden.

Anstellungsart: Vollzeit

• Ihnen obliegt die gesamte Organisation des Front Office.
• Sie sind verantwortlich für die Einarbeitung und Schulung der Mitarbeiter und Auszubildenden und Führung Ihres Teams.
• Unterstützung der Front Office-Mitarbeiter im operativen Geschäft.
• Erstellung von Angeboten für Gruppen, Tagungen und Veranstaltungen.
• Koordination der Dienst- und Urlaubsplanung.
• Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards des gesamten Hotels und Übernahme von MOD Diensten.
• Sie haben Erfahrung im Upselling und professionellen Beschwerdemanagement.
• Sie organisieren Abteilungsmeetings.
• Regelmäßige Durchführung von Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen.
• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Position in der gehobenen Hotellerie.

Es ist Ihnen ein Anliegen Ihre Mitarbeiter anzuleiten, zu motivieren und zu führen. Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit mit Herz und beherrschen einen kooperativen Führungsstil. Sie haben ausgezeichnete Umgangsformen, eine positive Ausstrahlung und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.

• herzlicher Gastgeber
• engagierter Dienstleister
• Motivator mit Führungspersönlichkeit
• hohes Qualitätsbewusstsein und Belastbarkeit
• Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Entscheidungsfreudigkeit
• Verantwortungsbewusstsein
• sichere Kenntnisse aller Aufgabenbereiche am Front Office
• gute bis sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit und ein sympathisches Team, kostenfreies Parken, betriebliche Altersversorgung, flache Hierarchien, interne Kommunikation durch modernste Kommunikationsmittel (eigene Hotel-App), Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch externe Trainer, Stellung/Reinigung der Uniform, Personalverpflegung, übertarifliche Bezahlung, 13. Monatsgehalt ab 1. vollen Jahr Betriebszugehörigkeit und Unterkunft kann für bis zu 3 Monate gestellt werden.