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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kunden mit ihren Fragen und Anliegen über Telefon und Chat.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Teamevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine Vorkenntnisse nötig, aber eine positive Einstellung und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Vollzeit oder Teilzeit – du entscheidest, was am besten zu dir passt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unseren Kundenservice. Ihre Aufgaben umfassen:
- Beratung und Betreuung von Kunden
- Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen
Wir bieten Ihnen:
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Umfassende Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit
Wenn Sie kommunikativ sind und Freude am Umgang mit Menschen haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Kundenberater / Kundenservice / Kundenbetreuer / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit Arbeitgeber: Jobswipe
Kontaktperson:
Jobswipe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater / Kundenservice / Kundenbetreuer / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Kundenservice-Job ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du in verschiedenen Situationen mit Kunden umgehen würdest, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du weißt, was wir anbieten, kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du auf typische Kundenanfragen reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Herausforderungen des Jobs verstehst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir helfen kann, dich besser vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater / Kundenservice / Kundenbetreuer / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kundenorientierung heraus: Betone in deinem Anschreiben, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du gut mit Kunden umgehen kannst und ihre Bedürfnisse verstehst.
Verwende klare und freundliche Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung eine positive und einladende Sprache verwendet. Dies spiegelt die Art des Kundenservices wider, den das Unternehmen erwartet.
Hebe relevante Fähigkeiten hervor: Liste Fähigkeiten auf, die für die Position wichtig sind, wie Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. Zeige, wie diese Fähigkeiten dir helfen werden, im Kundenservice erfolgreich zu sein.
Schließe mit einem starken Abschluss ab: Beende dein Anschreiben mit einer positiven Note. Drücke deine Begeisterung für die Möglichkeit aus, Teil des Teams zu werden, und lade sie ein, dich zu einem Vorstellungsgespräch einzuladen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobswipe vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Kundenservice-Interview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich guter Kundenservice?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel mit Kommunikation zu tun hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe deren Produkte, Dienstleistungen und Unternehmenswerte, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
