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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache und kontrolliere unsere Video-Alarmsysteme und bearbeite Serviceanrufe.
- Arbeitgeber: Wir sind der führende Anbieter von mobilen Video-Überwachungslösungen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, persönliche Weiterentwicklung und übertarifliche Vergütung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und einem professionellen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Hohe Kundenorientierung, Lernbereitschaft und sicherer Umgang mit Computer und Software erforderlich.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen; Schichtarbeit und Wochenendarbeit sind notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind der führende deutsche Anbieter von mobilen Video-Überwachungslösungen für Kunden insbesondere in den Bereichen Bau, Energie und Infrastruktur und wachsen ebenso schnell wie nachhaltig.
Wir bieten intelligente, sichere und skalierbare Lösungen, die Vermögenswerte schützen. Die Absicherung von Anlagegüter durch Videoüberwachung ist eine wirksame Schutzmaßnahme. Unser vollständig integriertes Serviceangebot, Video Surveillance-as-a-Service, kombiniert marktführende Hardware und Software in einfach zu bedienenden, sofort verfügbaren Lösungen. Die Lösungen bestehen aus mobilen Überwachungstürmen (VIDEO GUARD) in Kombination mit Videoanalyse und einem 24/7-Leitstellenservice auf Mietbasis mit tagesgenauer Abrechnung.
Unsere Smart Surveillance-Lösungen werden unter der Marke VIDEO GUARD angeboten, die der Gruppe AddSecure angehört.
Für unsere Video- und Serviceleitstelle suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) – gerne auch Quereinsteiger – in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Nach einer umfangreichen Einarbeitungsphase übernehmen Sie die Fernüberwachung und Kontrolle unserer Video-Alarmsysteme mittels entsprechender Software.
- Sie nehmen Serviceanrufe unserer Kunden entgegen und schalten die Alarmsysteme scharf und unscharf.
- Sie bearbeiten eingehende Alarmmeldungen anhand von Maßnahmenplänen und benachrichtigen unsere Mitarbeiter vor Ort oder die öffentlichen Einsatzkräfte der Feuerwehr und Polizei und unterstützen diese bei der Durchführung von Einsätzen.
- Sie stellen in Zusammenarbeit mit unseren Technikern eine optimale Betriebsbereitschaft der Anlagen sicher, analysieren Störungen und führen Fehlerstatistiken durch.
Ihr Profil:
- Sie haben eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Lernbereitschaft, sich in technische Zusammenhänge einzuarbeiten.
- Sie sind sicher im Umgang mit dem Computer und Standardsoftware und scheuen sich nicht, sich in unsere Software einzuarbeiten.
- Sie lösen Probleme, sind kommunikativ am Telefon und im Team.
- Sie haben Spaß am telefonischen Umgang mit Kunden, Dienstleistern, Mitarbeitern und Behörden.
- Sie bringen die Bereitschaft mit, im Schichtbetrieb sowie am Wochenende zu arbeiten.
Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem international tätigen Unternehmen. Als expandierender Anbieter im Bereich der mobilen Videoüberwachung schaffen wir Ihnen die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Ein gleichermaßen professionelles sowie sympathisches Umfeld mit “flachen Hierarchien” ist genauso ein selbstverständlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur, wie eine übertarifliche Vergütung.
Der Bewerbungsprozess:
Möchten auch Sie Teil unserer Reise werden? Dann bewerben Sie sich jetzt! Bitte reichen Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien sowie Angabe zu Gehaltsvorstellungen (!) und möglichem Eintrittstermin) über unser Bewerbungsformular ein. Bewerbung per E-Mail wird nicht akzeptiert.
#J-18808-Ljbffr
Video-Leitstellen-Mitarbeiter in Vollzeit (m/w/d) Arbeitgeber: AddSecure
Kontaktperson:
AddSecure HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Video-Leitstellen-Mitarbeiter in Vollzeit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich der Videoüberwachung. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen von VIDEO GUARD hast und wie sie sich von anderen Anbietern abheben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der telefonische Kontakt mit Kunden und Behörden eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung parat haben.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Bereitschaft zur Schichtarbeit und Flexibilität. Das Unternehmen sucht nach Mitarbeitern, die bereit sind, auch am Wochenende zu arbeiten, also sei bereit, dies in deinem Gespräch zu betonen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Video-Leitstellen-Mitarbeiter in Vollzeit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Anschreiben erstellen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Video-Leitstellen-Mitarbeiter darlegst. Betone deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Bereitschaft, dich in technische Zusammenhänge einzuarbeiten.
Lebenslauf aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Erfahrungen sowie Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Achte darauf, auch deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit zu betonen.
Zeugniskopien vorbereiten: Sammle alle notwendigen Zeugniskopien, die deine Qualifikationen und bisherigen Erfahrungen belegen. Achte darauf, dass sie gut lesbar und vollständig sind.
Gehaltsvorstellungen und Eintrittstermin angeben: Überlege dir im Voraus, welche Gehaltsvorstellungen du hast und wann du frühestens starten könntest. Diese Informationen sollten klar und präzise in deinen Bewerbungsunterlagen angegeben werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AddSecure vorbereitest
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit den Grundlagen der Videoüberwachung und den spezifischen Technologien, die das Unternehmen verwendet, vertraut. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich in technische Zusammenhänge einzuarbeiten.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle eine hohe Kunden- und Serviceorientierung erfordert, bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zeigen. Erkläre, wie du Probleme gelöst hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Das Unternehmen sucht nach kommunikativen Mitarbeitern, die gut im Team arbeiten können. Teile Beispiele, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
✨Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit
Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen, insbesondere in Bezug auf Schichtarbeit und Wochenenddienste. Zeige, dass du bereit bist, dich an die Anforderungen des Unternehmens anzupassen.
