Global Account Manager (GAM)

Mit mehr als 6.500 Mitarbeitern ist SAMTEC einer der weltweit führenden Hersteller von Steckverbindern im Markt für elektromechanische Komponenten. Das Unternehmen hat über 40 Vertriebsstandorte und 12 Produktionsstätten weltweit. Samtec verpflichtet sich, außergewöhnlichen Service, qualitativ hochwertige Produkte und praktische Designwerkzeuge anzubieten. Wir glauben, dass die Betreuung unserer Kunden und die Wertschätzung unserer Mitarbeiter von größter Bedeutung für die Entwicklung des Unternehmens sind.

Für unseren Standort in Germering/München, Deutschland, suchen wir ab sofort einen Key Account Manager. Die Position des Account Managers erfordert die Pflege von Kundenbeziehungen durch Bereitstellung von Sudden Service für spezifische Konten und dient als primärer Ansprechpartner für den Kunden, indem tägliche Fragen beantwortet und Unterstützung angeboten wird.

• Aufbau und Pflege starker und/oder strategischer Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern (Teams, die für Einkauf, Engineering usw. zuständig sind).
• Hauptansprechpartner für Kunden in Bezug auf Projektverfolgung, Betrieb, Qualität, Buchhaltung, Einkauf, technische Unterstützung, Streitbeilegung und mehr.
• Bewertung und Bestätigung unseres Lieferantenstatus, Bewertung von Dashboard-Parametern und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen – falls erforderlich, Umsetzung von Korrekturmaßnahmen.
• Bewertung des Anteils des potenziellen Marktes, der Samtec bei Ihrem Kunden zur Verfügung steht, mit dem Ziel, so viel wie möglich abzudecken.
• Erstellung, Verhandlung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Proaktive Zusammenarbeit mit internen und externen Vertriebsteams zur Findung von Kostensenkungslösungen für neue Designs und/oder bestehende Designs.
• Vermittlung zwischen Kunden und Samtec-Anwendungsingenieuren zur Entwicklung kundenspezifischer Produktlösungen gemäß individueller Spezifikationen.
• Bereitstellung von Inside Sales Unterstützung für den Außendienstmitarbeiter bei neuen Projekten und im Tagesgeschäft.
• Unterstützung von Kundenprojekten vom ersten Anfrage über die Kalkulation und Erstellung des Angebots bis zur Kundenbestellung.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie F&E und Betrieb am Hauptsitz sowie an Produktionsstandorten weltweit, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
• Durch regelmäßige Analysen unterstützen Sie die gezielte Entwicklung Ihrer Kunden und identifizieren neue Verkaufschancen auf kommerzieller und technischer Ebene.
• Sie führen jährliche Preisverhandlungen eigenständig durch und treiben die Preisstrategien der Kunden im Rahmen der Verkaufsrichtlinien voran.
• Sie betreuen unsere Kunden und deren kommerzielle Bedürfnisse telefonisch und per E-Mail und stehen auch für Vor-Ort-Termine beim Kunden zur Verfügung, wenn erforderlich.
• Teilnahme an Messen und ähnlichen Marketingveranstaltungen, um Samtec als einzigen Ansprechpartner zu vertreten.

• Berufliche kaufmännische oder technische Ausbildung oder Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder einem anderen wirtschaftlichen Bereich oder gleichwertige relevante Berufserfahrung.
• 2 - 5 Jahre Erfahrung im Account Management oder Kundenservice.
• Kenntnisse im Bereich der elektronischen Verbindungstechnologie oder Halbleitertechnologien sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Detaillierte Produktschulungen sind Teil der Einarbeitungszeit.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
• Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit der Organisation und der Kundenbasis zu interagieren.
• Teamfähigkeit ist unerlässlich.
• Projektmanagementerfahrung ist von Vorteil.
• Geplante und strukturierte Arbeitsweise, aber auch Flexibilität, um Ihnen und Samtec zu erfolgreichen Ergebnissen zu verhelfen.
• Kenntnisse in Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).

• Ein abwechslungsreicher Job, in dem wir auf Ihre Ideen, Kreativität und Spontaneität aufbauen.
• Flexible Strukturen und flache Hierarchien.
• Leitung, um in Ihrer Rolle und im Unternehmen durch zentrale Unternehmenswerte wie Flexibilität, Innovation und das Finden von Win-Win-Lösungen zu wachsen.
• Ein leistungsorientiertes Einkommen, das Sie durch unseren gemeinsamen Erfolg mitbestimmen können.
• Ein hochmotiviertes, dynamisches Team, in dem Erfolgsorientierung, Freude und Teamgeist an erster Stelle stehen.
• Karriereentwicklung je nach Stärken und Möglichkeiten, das Geschäft von Samtec auszubauen.
• Eine geförderte betriebliche Altersvorsorge.

Die definierten Verantwortlichkeiten dienen als allgemeine Richtlinie für diese Position. Mitarbeiter können je nach Stärken und Fähigkeiten gebeten werden, zusätzliche Aufgaben zu übernehmen.

SAMTEC, Inc. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich verpflichtet, ein vielfältiges Umfeld zu schaffen. Alle Einstellungsentscheidungen bei Samtec basieren auf den geschäftlichen Bedürfnissen, den Anforderungen der Stelle und den individuellen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion oder Glauben, nationale, soziale oder ethnische Herkunft, Schwangerschaft oder Elternstatus, Alter, Behinderung, sexuelle Orientierung, Geschlecht und/oder Geschlechtsidentität/-ausdruck, Familienstand, frühere oder gegenwärtige Militärdienst, familiäre Krankengeschichte oder genetische Informationen oder einen anderen Status, der durch geltende Gesetze geschützt ist.