Head of QA FSD (m / f / d)

Als führender internationaler Lebensmittelgroßhändler sind wir bei METRO auf die Bedürfnisse von Hotels, Restaurants, Caterern (HoReCa), unabhängigen Händlern (Traders) und mehr spezialisiert. Mit etwa 15 Millionen Kunden weltweit bietet unser einzigartiger Multichannel-Mix die Flexibilität, Waren im Geschäft oder über unseren digital verbundenen Food Service Distribution (FSD) Lieferservice zu kaufen. Darüber hinaus erweitern wir kontinuierlich unseren internationalen Online-Marktplatz, METRO MARKETS, um den Bedürfnissen unserer professionellen Kunden gerecht zu werden. Wir sind stolz auf unser Engagement für Nachhaltigkeit, das in all unseren Handlungen berücksichtigt wird und das in verschiedenen Nachhaltigkeitsindizes und -rankings seit Jahren nachgewiesen ist (z. B. MSCI, CDP). Mit unseren Geschäftstätigkeiten in 32 Ländern, über 90.000 Mitarbeitern weltweit und einem Umsatz von rund 30 Milliarden Euro im Geschäftsjahr 2022/23 sind wir entschlossen, unseren Wachstumskurs fortzusetzen.

Schließen Sie sich unserem QA-Team an, um die Integration von FSD-Unternehmen in das Qualitätsmanagementsystem von METRO zu unterstützen. Sie sind verantwortlich für einen Cluster von FSD-Unternehmen als Regional QA (Einrichtung einer ordnungsgemäßen und effizienten QA-Organisation und QA-Ziele, Nachverfolgung von KPIs und Zielumsetzungen, Sammlung und Analyse von Unternehmensprofilen usw.).

• Unterstützung bei der Implementierung des OB-Managementprozesses
• Unterstützung und Hilfe bei der Umsetzung der METRO-Standards in FSD-Unternehmen und in allen QA-Projekten
• Unterstützung bei der Entwicklung von METRO QA-Standards für FSD-Unternehmen und FSD-Betrieb
• Unterstützung beim Management von Vorfall- und Krisenfällen in FSD-Unternehmen
• Integration von FSD-Qualitätsmanagern in die Metro QA-Community und Sicherstellung einer ordnungsgemäßen und professionellen Kommunikation
• QA KPI-Überprüfung und Ergreifung von Maßnahmen zur Sicherstellung kontinuierlicher Verbesserungen
• Unterstützung anderer Multichannel-Themen basierend auf den Geschäftsbedürfnissen, insbesondere in den Bereichen Synergien zwischen dem METRO-Großhandelsgeschäft und FSD-Unternehmen

Qualifikationen

• Erfahrung in der Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen
• Nachgewiesene 3-5 Jahre Erfahrung in QA-Betrieb mit starkem Hintergrund in der Verwaltung von QA-Prozessen, Entwicklung und Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen
• Starke Fähigkeit zur Kommunikation und Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Führungskräften
• Es ist wünschenswert, dass der Kandidat berufliche Erfahrungen in Europa hat, kombiniert mit Erfahrungen in asiatischen Märkten (insbesondere Nord- und Südostasien) und Verständnis für asiatische Kultur und Geschäftspraktiken
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und problemlösende Fähigkeiten, einschließlich guter Präsentations- und Berichtsschreibfähigkeiten
• Selbstmotivation, Entschlossenheit und Vertrauen in Ihre Fähigkeiten
• Fähigkeit, eigenständig und im Team zu arbeiten
• Ausgezeichnete Kenntnisse der Metro QA-Anforderungen (QA-Handbücher und Standards)
• Ein ausgeprägtes Interesse an internationalen Lebensmittelsicherheits- und Qualitätsstandards für Einzelhandel und Großhandel
• Ausgezeichnete technische Kenntnisse in Lebensmittelsicherheit und -qualität. HACCP und PRP
• Fließend Englisch (mündlich und schriftlich)

Zusätzliche Informationen

Was wir bieten: Sie sind Teil eines internationalen und erfahrenen Teams mit einem hohen Maß an persönlicher Verantwortung und Unabhängigkeit in einem freundlichen, dynamischen und proaktiven Umfeld. Sie erhalten Einblicke in das Management eines internationalen, börsennotierten Einzelhandelsunternehmens und arbeiten operativ an herausfordernden Projekten. Wir unterstützen Sie aktiv in Ihrer beruflichen Entwicklung und fördern Ihr Potenzial durch kollegiales Coaching und Beratung. Wir bieten Ihnen flexible Homeoffice-Lösungen, Mitarbeiterrabatte in unseren Großhandelsgeschäften sowie ein attraktives Vergütungspaket.