Technical Operations Manager:in (m/w/d)

Munich, Germany

Einleitung

Du möchtest dafür sorgen, dass unser System problemlos läuft? Du hast Lust, in einem schnell wachsenden Unternehmen und einem dynamischen Team mitzuwirken? Als Technical Operations Manager:in (m/w/d) verfügst Du über ein fundiertes technisches Wissen, stellst den reibungslosen Ablauf sicher und findest bei Komplikationen schnell eine Lösung, indem du als Ansprechpartner:in für unsere Kundschaft fungierst. Du stellst das Verbindungsstück des Operations- und dem Tech-Team dar und stimmst Dich bei Entscheidungen mit Deinen Kolleg:innen ab.

Was ist Deine Aufgabe?

1. Du koordinierst die Schnittstelle zwischen Menschen, Prozessen und unserem Produkt, um optimale Ergebnisse für unsere Kund:innen zu erzielen.
2. Du begleitest und unterstützt die Planung, Organisation und Betreuung neuer und laufender Projekte von technischer Seite, um einen effizienten und reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
3. Du betreust fertiggestellte Projekte mittels Fernwartung und bist stets einsatzbereit, wenn ein Problem auftreten sollte.
4. Du bist die Brücke zwischen dem Operations- und dem Tech-Team und arbeitest eng mit Kolleg:innen aus beiden Bereichen zusammen.
5. Du verstehst unser Produkt bis ins Detail und gibst Dein Wissen und Deine Erfahrung proaktiv an Kund:innen und Kolleg:innen weiter.
6. Du bringst Dich aktiv in die Erweiterung unseres Produkts durch innovative Ideen und unternehmerischen Input ein.
7. Du unterstützt unser Installationsteam, um exzellente Ergebnisse zu erzielen.
8. Du entwickelst detaillierte Projektpläne, um den Fortschritt zu verfolgen und kontinuierliche Optimierungen zu sichern.

Deine Fähigkeiten:

1. Du hast ein relevantes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich absolviert.
2. Du hast mindestens 1-2 Jahre Arbeitserfahrung, z.B. im Projekt-Management, in der Systemadministration, im Operations Management oder bist begeisterter Quereinsteiger:in.
3. Erfahrung mit CRM- und Projektmanagement-Systemen ist von Vorteil.
4. Entrepreneur in Mind – wir suchen Unternehmer:innen im Geiste, um unsere Ziele zu erreichen. Dein persönlicher Drive, Deine Hands-on-Mentalität sowie Deine strukturierte, selbstständige und analytische Arbeitsweise sind dabei unabdingbar.
5. Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten: Zuhören ist genauso wichtig wie Reden.
6. Mit Ehrgeiz und Can-Do-Mentalität arbeitest Du jeden Tag mit positiver Energie auf Deine Ziele hin.
7. Du behältst den Überblick und bewahrst die Ruhe, wenn etwas schiefläuft, und erarbeitest zielstrebig nachhaltige Lösungen.
8. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Work Setup:

1. 40 Stunden pro Woche (Vertrauensbasis)
2. Homeoffice Policy: 3 Tage im Office / 2 Tage remote
3. Unbefristeter Arbeitsvertrag
4. Arbeitsort: München
5. Team: 6 Kolleg:innen

Welche Vorteile bietet mir Peter Park?

1. Office: In unserem Büro in der Neuen Balan arbeiten wir täglich mit Alpenpanorama, lunchen im Sommer gemeinsam auf unserer Dachterrasse, grillen und veranstalten regelmäßige Teambuilding-Events.
2. Ein schnell wachsendes Unternehmen mit Start-up-Flair: Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen, hochmotivierte und hilfsbereite Kolleg:innen. Wir lernen jeden Tag voneinander, wachsen als Team zusammen und streben ambitionierte Ziele an.
3. Spannendes Umfeld: Eigenverantwortliches Arbeiten sowie eine offene Feedback-Kultur, steile Lernkurve und großer Spielraum für die Umsetzung von Ideen.
4. Weiterbildung: Spannende persönliche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, z.B. Deutschsprachkurse für Nichtmuttersprachler.
5. Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten auf Vertrauensbasis hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
6. Benefits: 28 Urlaubstage, hochwertige IT-Ausrüstung Deiner Wahl, betriebliche Altersvorsorge, täglicher Essenszuschuss, wöchentlicher Team-Lunch, Müslibar, kostenlose Getränke und Rabatte auf Markenprodukte durch unseren Partner Corporate Benefits.
7. Gesundheit: Möglichkeit auf ein Jobrad, EGYM Wellpass oder Urban Sports Club Mitgliedschaft, höhenverstellbare Schreibtische und gesunde Snacks wie Obst und Nüsse.

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