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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Reklamationen und führe Fehleranalysen durch.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Sabbatical und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Team mit Fokus auf persönliche Entwicklung und sozialer Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung in Elektronik und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Kostenlose Parkplätze, betriebliche Altersvorsorge und frisches Essen im Betriebsrestaurant.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei einem unserer namhaften Kunden in Hemmingen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Ihre Benefits:
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- selbstbestimmte Arbeitszeit im Team (flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten)
- Sabbatical
- umfangreiche Weiterbildungsangebote
- frisches, regionales und günstiges Essen im Betriebsrestaurant
- Jobrad
- kostenlose Parkplätze mit Lademöglichkeit
- betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss für Kindergarten und Kita
- Betriebsarzt
- … und einiges mehr
Ihre Aufgaben:
- Technische Reklamationsbearbeitung: Eigenverantwortliche und umfassende Bearbeitung technischer Reklamationen von Kunden und Lieferanten, um schnelle und effiziente Lösungen zu gewährleisten.
- Fehleranalyse: Selbstständige Durchführung technischer Fehleranalysen mithilfe von Fotos, Mustern und Erhebungsbögen, bei Bedarf in enger Zusammenarbeit mit unseren Technik-Spezialisten.
- Laboruntersuchungen und Fehlerzuweisung: Durchführung präziser Laborprüfungen zur Fehleranalyse, Feststellung des Fehlerverursachers und Einleitung der notwendigen Maßnahmen. Erstellung detaillierter Reports und Stellungnahmen für unsere Kunden sowie Auslösung von Lieferantenreklamationen.
- Warenverwendung entscheiden: Treffen fundierter Entscheidungen über die weitere Verwendung der Ware, einschließlich Reklamation, Nacharbeit, Verschrottung oder Freigabe.
- Ansprechpartner (m/w/d) für Vertrieb und Logistik: Unterstützung des Vertriebs und der Logistik in technischen und qualitativen Fragen. Direkte Unterstützung bei Kundenproblemen, einschließlich möglicher Vor-Ort-Besuche zur Ursachenfindung.
- Koordination der Lieferungen: Zusammenarbeit mit der Logistik zur Sicherstellung reibungsloser täglicher Lieferungen und effiziente Bearbeitung von Unstimmigkeiten.
Das bringen Sie mit:
- Technische Ausbildung: Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Elektroniker oder Techniker im Maschinenbau, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Bereich Qualitätssicherung.
- Technisches Verständnis: Sehr gutes technisches Verständnis, idealerweise unterstützt durch fundierte Kenntnisse in Messtechnik und Prüftechnik.
- Berufserfahrung: Erfahrung im Bereich Elektronik, die Ihre praktischen Fähigkeiten und Ihr Fachwissen unterstreicht.
- Kunden- und Lieferantenbetreuung: Erfahrung in der Betreuung von Kunden und Lieferanten, die Ihre Kommunikations- und Servicekompetenz belegt.
- IT-Kenntnisse: Kenntnisse im Umgang mit SAP sowie gute MS-Office Kenntnisse sind von Vorteil und unterstützen Ihre effiziente Arbeit.
- Sprachkenntnisse: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um internationale Kommunikation sicherzustellen.
Über uns:
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job. Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet. *Stand 09/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte! Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
Kontaktperson:
DIS Deutscher Industrie Service AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Qualitätssicherung/ Reklamation (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein technisches Verständnis, um in Gesprächen mit potenziellen Arbeitgebern zu glänzen. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der technischen Reklamationsbearbeitung und Fehleranalyse unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Qualitätssicherung. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, dich kontinuierlich weiterzubilden und neue Methoden anzuwenden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Zusammenarbeit mit Vertrieb und Logistik zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Strategien du angewendet hast, um eine reibungslose Kommunikation zwischen den Abteilungen sicherzustellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst. Dies wird nicht nur dein Interesse an der Position zeigen, sondern auch deine Fähigkeit, effektiv mit Kunden und Lieferanten zu interagieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Qualitätssicherung/ Reklamation (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe deren Werte, Produkte und Dienstleistungen, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine technische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im Bereich Qualitätssicherung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine technischen Fähigkeiten, deine Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und deine Kommunikationskompetenz ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitest
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen und Verständnis zu zeigen. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Reklamationsbearbeitung unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da du als Ansprechpartner für Vertrieb und Logistik fungieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an verschiedene Zielgruppen vermitteln kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Benefits, die angeboten werden. Stelle Fragen zu den flexiblen Arbeitszeitmodellen oder den Weiterbildungsmöglichkeiten, um zu zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
✨Vorbereitung auf praktische Tests
Es könnte sein, dass du während des Interviews praktische Tests oder Fallstudien durchführen musst. Bereite dich darauf vor, indem du dir typische Szenarien überlegst, die in der Qualitätssicherung auftreten können, und überlege, wie du diese angehen würdest.
