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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung bei Störungen und Koordination von Serviceeinsätzen.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen seit 1984, spezialisiert auf mobile Aufbereitungstechnik.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Urlaubstage, Gleitzeit und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams mit flachen Hierarchien und Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Kenntnisse in Motorentechnik und Hydraulik sind ideal.
- Andere Informationen: Wir begrüßen auch Bewerber:innen, die sich weiterentwickeln möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Eines der größten Handels- & Serviceunternehmen für mobile Aufbereitungstechnik.
1984 gegründetes Familienunternehmen.
Exklusivhändler von 9 namhaften Herstellern.
Rund 60 Mitarbeiter:innen in Beratung, Technik und Verwaltung.
Standort in Lübeck und Niederlassung in Duisburg.
In Vollzeit.
Uns ist bewusst, dass nicht immer alle Anforderungen vollständig erfüllt werden können. Auch Kandidaten:innen, die sich weiterentwickeln möchten, sind herzlich willkommen.
Aufgaben:- Technische Hilfe bei Störungen mobiler Aufbereitungsanlagen.
- Planung und Koordination von Serviceeinsätzen und -technikern.
- Koordination und Beauftragung von Speditionsunternehmen zur Maschinenauslieferung.
- Direkte Lösungsfindung im Kundengespräch.
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen.
- Überwachung von Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung.
- Bearbeitung von Garantiefällen mithilfe vom ERP-System.
- Idealerweise abgeschlossene technische Ausbildung.
- Kenntnisse in Motorentechnik, Hydraulik und Steuerungstechnik.
- Technisches Verständnis und Lösungsorientierung.
- Freundliches, wertschätzendes Auftreten – auch in anspruchsvollen Situationen.
- Kundenorientiert mit hohem Serviceanspruch.
- Grundkenntnisse in Englisch oder bereit diese auszubauen.
- Unbefristete Vollzeit-Anstellung.
- 13 Gehälter und 30 Urlaubstage.
- Sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Familienunternehmen.
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
- Ein motiviertes, wertschätzendes Team.
- Digitale Arbeitszeiterfassung.
- Gleitzeitmöglichkeit.
- Mitarbeiter-Erfolgsbeteiligung und Mitarbeiterrabatte.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Umfangreiches Einarbeitungsprogramm.
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
Kontaktperson:
C. Christophel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundendienst (m/w/d) – für Aufbereitungs- und Recyclingtechnik
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Ein tiefes Verständnis der mobilen Aufbereitungs- und Recyclingtechnik wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine technische Kompetenz zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um mehr über die Herausforderungen und Trends im technischen Kundendienst zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, relevante Fragen während des Interviews zu stellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Da die Rolle technische Hilfe bei Störungen erfordert, ist es wichtig, dass du zeigen kannst, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung, indem du dich auf die Bedeutung von exzellentem Kundenservice konzentrierst. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundendienst (m/w/d) – für Aufbereitungs- und Recyclingtechnik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Dienstleistungen, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position im technischen Kundendienst zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle im technischen Kundendienst wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung und Kenntnisse in Motorentechnik, Hydraulik und Steuerungstechnik.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung von Kundenproblemen beitragen können. Zeige deine Kundenorientierung und dein freundliches Auftreten.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei C. Christophel GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Motorentechnik, Hydraulik und Steuerungstechnik vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du auch in anspruchsvollen Situationen freundlich und wertschätzend geblieben bist.
✨Lösungsorientiertes Denken zeigen
Überlege dir im Voraus, wie du technische Probleme angehen würdest. Sei bereit, konkrete Lösungsansätze zu präsentieren, die du in der Vergangenheit angewendet hast oder anwenden würdest.
✨Englischkenntnisse ansprechen
Falls du Grundkenntnisse in Englisch hast, erwähne dies im Gespräch. Zeige deine Bereitschaft, diese Fähigkeiten weiter auszubauen, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.
