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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue die technische Hotline und bearbeite eingehende Tickets.
- Arbeitgeber: Wir sind ein familiäres Unternehmen, das Wert auf Zufriedenheit legt.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Prämien für Mitarbeiterwerbung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams mit Zukunftsperspektiven und spannenden Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische/kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Hotline-Bereich sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Flexibilität und Teamfähigkeit sind wichtig, um in der Umrüstsaison erfolgreich zu sein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir reichen dir die Hand, zu deinem neuen Job! Ganz nach unserem Motto: Deine Zufriedenheit ist unsere größte Wertschätzung!
Aktuell suchen wir:
Deine Aufgaben:- Betreuung der technischen IAM-Hotline in Europa und Bearbeitung/Verteilung von eingehenden Tickets
- Sicherstellung der Hotline-Funktionalität und Erreichbarkeit
- Erstellung von technischen Leitfäden
- Pflege relevanter Daten und Abstimmung mit externen Anbietern inklusive Abgleich von Datenbanken
- Austausch und Abstimmung mit Geschäftspartnern
- Beschaffung und Analyse von Wettbewerbsdaten
- Mitarbeit, dass alle gesetzlichen Vorgaben für die Verkaufsprodukte erfüllt werden (in Abstimmung mit der Procurement Abteilung)
- Teilnahme an Messen
- Generierung und Verteilung von spezifischen Reports, zum Beispiel interner Hotline-Report
- Mitarbeit bei der Erweiterung des Produktportfolios (Beschaffung von OE-Teilen, Produktverbesserungen, neue Produkte)
- Passive Vertretung in der IAM Gewährleistungsabteilung
- Abgeschlossene technische/kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare
- Erste Erfahrungen im Hotline-Bereich wünschenswert
- Affinität im Automobilbereich
- Fundierte MS-Office Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Eigenverantwortung und Belastbarkeit während der Umrüstsaison
- Hohe Flexibilität, analytische Denkweise, Kommunikationsstark und Teamfähig
- Ein familiäres, ehrliches und freundliches Miteinander
- Arbeitsplatz mit Zukunft
- Ein übertarifliches und attraktives Gehalt
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mit unserer Aktion - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - sicherst du dir eine Prämie
- Und vieles mehr ….
Du siehst dich in diesem interessanten Job? Dann bewerbe dich jetzt unter: Bei Rückfragen stehen wir dir gerne unter 07231 424790 oder persönlich in unserem Büro zur Verfügung.
Mitarbeiter Hotline & Data Management m/w/d Arbeitgeber: zam24.de
Kontaktperson:
zam24.de HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Hotline & Data Management m/w/d
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Datenmanagement und Hotline-Services. Zeige in deinem Gespräch, dass du die aktuellen Entwicklungen kennst und wie sie sich auf die Automobilbranche auswirken.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Hotline-Bereich zu teilen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Techniken du verwendet hast, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, indem du im Gespräch betont, wie wichtig der Austausch mit Kollegen und Geschäftspartnern für den Erfolg der Hotline ist. Bereite Beispiele vor, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Hotline & Data Management m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Mitarbeiter Hotline & Data Management interessierst. Betone deine Affinität zum Automobilbereich und deine Erfahrungen im Hotline-Bereich.
Hebe relevante Fähigkeiten hervor: Betone deine fundierten MS-Office Kenntnisse sowie deine guten Englischkenntnisse. Zeige auf, wie diese Fähigkeiten dir helfen werden, die Aufgaben in der Hotline zu bewältigen.
Verfasse ein präzises Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben klar und strukturiert. Beginne mit einer kurzen Einleitung, gefolgt von deinen Qualifikationen und schließe mit einem starken Schluss, der dein Interesse an einem persönlichen Gespräch betont.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei zam24.de vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position in der technischen Hotline angesiedelt ist, solltest du dich auf Fragen zu technischen Themen und Problemlösungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit technischen Herausforderungen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kommunikation mit Kunden oder Teamkollegen zu geben.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Die Stellenbeschreibung betont die Notwendigkeit von Flexibilität und Belastbarkeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und dich schnell an Veränderungen anpassen kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du dich über ihre Produkte, Dienstleistungen und den Markt informierst. Dies wird dir helfen, relevante Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
