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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete First- und Second-Level-Support für Hard- und Softwarefragen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche in Köln.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 2 Tage Homeoffice pro Woche und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit spannenden IT-Projekten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Strukturiertes Onboarding und kollegiales Arbeitsumfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Kundenauftrag suchen wir einen IT Supporter (m/w/d) in der IT-Dienstleistungsbranche am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende in Hard- und Softwarefragen (vor Ort, telefonisch, per Remote)
- Installation, Wartung und Konfiguration von PCs, Laptops, Druckern und mobilen Endgeräten
- Betreuung und Fehlerbehebung in der Microsoft-Umgebung (Windows, Office, Outlook etc.)
- Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Systemaktualisierungen
- Benutzerverwaltung (z.B. Active Directory), Rechtevergabe, Pflege von IT-Dokumentationen
- Kommunikation mit externen Dienstleistern, Kollegen und Fachabteilungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Hohes Maß an Serviceorientierung, Teamgeist und selbstständiges Arbeiten
Unser Kunde bietet:
- Moderne IT-Infrastruktur mit spannenden Aufgaben im Anwendersupport
- 2 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung möglich
- Strukturiertes Onboarding und stabile Anstellung mit Perspektive
- Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 352931 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Alternativ können Sie unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen: +49 221 485347 - 0
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (m/w/d) in der IT Dienstleistungsbranche
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du mit aktuellen Entwicklungen vertraut bist, insbesondere in Bezug auf Microsoft-Umgebungen und gängige Softwarelösungen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit anderen IT-Profis, um mehr über die Branche zu erfahren. Besuche lokale Meetups oder Online-Foren, um Kontakte zu knüpfen und möglicherweise Insider-Informationen über offene Stellen zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung teilst, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (m/w/d) in der IT Dienstleistungsbranche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich sowie relevante Erfahrungen im IT-Support. Zeige, wie deine Fähigkeiten den Anforderungen der Stelle entsprechen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Erkläre, warum du dich für die Position als IT Supporter interessierst und wie du zur Serviceorientierung und Teamarbeit des Unternehmens beitragen kannst. Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Sprache und Formatierung: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in korrektem Deutsch verfasst sind. Verwende eine klare Struktur und ein professionelles Layout, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Referenznummer und Gehaltsvorstellungen: Vergiss nicht, die angegebene Referenznummer 352931 in deinem Anschreiben zu erwähnen und deine Gehaltsvorstellungen klar und realistisch zu formulieren. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Bewerbung ernst nimmst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software sowie zu Microsoft-Anwendungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
In der IT-Dienstleistungsbranche ist ein hohes Maß an Serviceorientierung entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme für Nutzer gelöst hast und wie du dabei eine positive Nutzererfahrung geschaffen hast.
✨Zeige Teamgeist und Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle auch die Kommunikation mit externen Dienstleistern und Kollegen umfasst, solltest du deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten betonen. Erzähle von Projekten, bei denen du eng mit anderen zusammengearbeitet hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten im Onboarding-Prozess
Am Ende des Interviews kannst du nach dem Onboarding-Prozess fragen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und gibt dir wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur und die Einarbeitung.
