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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Kranken- und Unfallversicherungen und koordiniere Hilfeleistungen.
- Arbeitgeber: Deutsche Assistance Service GmbH ist ein führender Partner für öffentliche Versicherer seit 1992.
- Mitarbeitervorteile: 14 Monatsgehälter, betriebliche Altersversorgung und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen in Not und arbeite in einem dynamischen, unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und gute EDV-Kenntnisse sind wichtig; medizinische Ausbildung von Vorteil.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Deutsche Assistance Service GmbH mit Sitz in Neuss ist Service- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie die Sparkassen-Finanzgruppe. Seit 1992 organisieren wir Hilfs- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In- und Ausland.
Das erwartet Sie:
- Sie informieren und beraten unsere Kunden in Versicherungsfragen rund um das Produkt Kranken- und Unfallversicherung.
- Sie koordinieren Hilfeleistungen im Rahmen der Unfallassistanceversicherung (u.a. Beauftragung von Haushaltshilfen, Pflegediensten).
- Sie bearbeiten Leistungsfälle der Auslandsreisekrankenversicherung und übernehmen die weltweite Organisation und Koordination der Serviceleistungen im In- und Ausland (z.B: Organisation und Kostenabwicklung weltweit boden- und luftgebundener Patiententransporte).
- Sie führen Teleinterviews zu Gesundheitsfragen für die Risikoprüfung verschiedener Versicherungssparten durch.
Das erwarten wir:
- die Lust, zu organisieren und Menschen in Not zu helfen.
- eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Freundlichkeit und Weltoffenheit.
- Kommunikationsstärke und eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
- Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, gerne auch in weiteren Sprachen.
- Teamfähigkeit.
- zeitliche Flexibilität.
- gute EDV-Kenntnisse.
- idealerweise verfügen Sie über eine kaufmännische oder eine medizinisch orientierte Ausbildung oder vergleichbare Vorkenntnisse.
Wir freuen uns auf Sie und bieten Ihnen:
- umfangreiche Sozialleistungen wie z.B. eine betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen oder einen Fahrtkostenzuschuss.
- 14 Monatsgehälter.
- einen Arbeitsplatz, der neben spannenden Aufgaben auch ein freundliches Miteinander und gute Entwicklungsmöglichkeiten mit sich bringt.
- die Sicherheit und Zuverlässigkeit eines soliden Unternehmens mit starken Partnern wie z. B. der Sparkassen-Finanzgruppe.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung über diese Website, per E-Mail (bitte ausschließlich mit PDF-Anhängen) oder per Post an: Deutsche Assistance Service GmbH, Personalabteilung, Frau Christiane Mielke, Hansaallee 199, 40549 Düsseldorf. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und Gleichgestellten im Sinne des SGB IX sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Befähigung werden diese bevorzugt berücksichtigt. Ein angenehmes Arbeitsumfeld wartet auf Sie.
Kundenberater (m/w/d) medizinische Assistance Arbeitgeber: ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Kontaktperson:
ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) medizinische Assistance
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen, die Deutsche Assistance anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte der Kranken- und Unfallversicherung hast und wie diese den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du zeigen kannst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Teamfähigkeit hervor. In einem Umfeld, das auf Zusammenarbeit angewiesen ist, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du gut im Team arbeitest und Konflikte konstruktiv löst.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Fremdsprachen sprichst, insbesondere Englisch, erwähne dies unbedingt. Die Fähigkeit, mit internationalen Kunden zu kommunizieren, kann ein entscheidender Vorteil sein und sollte in deinem Gespräch betont werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) medizinische Assistance
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Deutsche Assistance Service GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Kundenberaters zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenberatung, deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Flexibilität, um den Anforderungen der Position gerecht zu werden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Deutschen Assistance Service GmbH passen. Hebe deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Website oder per E-Mail ein. Achte darauf, dass alle Dokumente im PDF-Format vorliegen und überprüfe, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In einem Team zu arbeiten ist entscheidend. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Deutsche Assistance Service GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
