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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Datenqualität im CRM und führe Onboarding-Trainings durch.
- Arbeitgeber: GEA Germany GmbH ist ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenbeziehungen.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, regelmäßige Reisen und spannende Herausforderungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des CRM und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit CRM-Prozessen und gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Du solltest Freude am Umgang mit Menschen haben und kommunikativ sein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Für unser zukunftsgewandtes Customer Relationship Management Programm (CRM) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Business Intelligence & CRM Manager (m/w/d) in befristeter Anstellung. Arbeitsplatz ist Oelde mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, regelmäßige Reisetätigkeit ist erforderlich, berichtet wird an den Country Manager – hier in Vertretung Geschäftsführung der GEA Germany GmbH.
- Verantwortung für die Datenqualität im CRM für Deutschland
- Kontinuierliche Pflege, Neuanlage, Anpassung sowie Kontrolle von Kundendaten und Begleitung zukünftiger CRM Prozesse
- Konkretisierung und Durchführung von CRM Onboarding Trainings und Austrittsprozessen/-übergaben unter Einbindung der divisionalen Key-User
- Weiterentwicklung & Anpassung der CRM Prozesse
- Übernahme von „redflag“ Themen sowie Eskalation von nicht funktionierenden Prozessen
- Erstellen einer Berechtigungsmatrix; Definieren von Mindeststandards für Customer Accounts, Leads & Opportunities
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, bestenfalls schon mehrjährige Berufserfahrung jedoch mind. 3 Jahre Erfahrungen mit CRM-Prozessen (min. 3 Jahre).
Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – C1 Level.
Freude im Umgang mit Menschen durch sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
Eigenverantwortliche und strukturierte Vorgehensweise.
Business Intelligence & CRM Manager (m/w/d) Arbeitgeber: GEA
Kontaktperson:
GEA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Business Intelligence & CRM Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Suche nach Personen, die bereits im Bereich Business Intelligence oder CRM arbeiten, und versuche, mit ihnen ins Gespräch zu kommen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im CRM-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese für StudySmarter von Vorteil sein könnten. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Datenqualität und CRM-Prozessen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, solltest du in der Lage sein, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Intelligence & CRM Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Business Intelligence & CRM Managers interessierst. Verknüpfe deine Leidenschaft für CRM-Prozesse mit den Zielen des Unternehmens.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mindestens dreijährige Erfahrung im Bereich CRM. Nenne spezifische Projekte oder Erfolge, die deine Fähigkeiten in der Datenqualität und Prozessoptimierung unter Beweis stellen.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle eine starke Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du Beispiele anführen, wie du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern zusammengearbeitet hast. Dies kann in Form von Teamprojekten oder Schulungen geschehen.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse im Lebenslauf klar angegeben sind. Wenn möglich, füge Nachweise oder Zertifikate hinzu, die dein C1-Niveau belegen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GEA vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Prozesse
Mach dich mit den spezifischen CRM-Prozessen des Unternehmens vertraut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in diesem Bereich einbringen kannst und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Datenqualität vor
Da die Verantwortung für die Datenqualität im CRM eine zentrale Rolle spielt, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du die Datenqualität sicherstellen würdest. Bereite Antworten auf mögliche Fragen zu diesem Thema vor.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
✨Fragen zur Weiterentwicklung stellen
Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung der CRM-Prozesse, indem du Fragen dazu stellst. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Verbesserung beizutragen.
