Consulting EMEA FinOps Consultant - German Language Skills (f/m/x) Professional Multiple Cities

Die FinOps Consultants von Apptio spielen eine sehr dynamische Rolle. Es erfordert jemanden, der auf technischer, geschäftlicher und finanzieller Ebene kommunizieren kann, um als Expertenführer des Kunden im Umgang mit seinen Cloud-Ausgaben zu agieren. Sie werden Teil des Customer Success-Teams von Apptio, einer eng verbundenen Gruppe von Experten, die besessen davon sind, den Kunden zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.

In einem typischen Tag arbeiten Sie mit Kunden im Bereich FinOps Practice Management, während Sie sie durch Entdeckungsengagements führen, um die definierten Ziele des Kunden klar zu verstehen und an der Umsetzung dieser Ziele teilzunehmen. Sie werden gebeten, tiefer in spezifische Gruppen (Geschäftsbereiche, Finanzen, Technologie) einzutauchen, um die Bedürfnisse und Verantwortlichkeiten jeder Gruppe im Hinblick auf die übergeordneten Unternehmensziele zu verstehen. Sie werden einen zukünftigen Zustand synthetisieren, der es dem Kunden ermöglicht, erfolgreich zu sein. Sie identifizieren Lücken, die der Kunde haben könnte, die ihn daran hindern würden, diesen Erfolg zu erreichen, und erstellen dann Pläne, um diese Lücken zu schließen.

Sie arbeiten eng mit FinOps Principals zusammen, dokumentieren und präsentieren Ihre Ergebnisse beim Kunden und fördern eine offene, produktive Diskussion. Für einen bestehenden Kunden setzen Sie den speziell für diesen Kunden erstellten Plan um, während Sie auch auf Anfragen des Kunden und Änderungen an den Zielen des Kunden reagieren. Wenn sich das Geschäft des Kunden ändert, müssen wir unseren Weg zu ihrem Erfolg neu berechnen. Sie interagieren regelmäßig mit dem Team des Kunden und ergreifen sogar Maßnahmen, um Änderungen am Cloud-Konto des Kunden vorzunehmen, um Ihre Empfehlungen umzusetzen. Sie richten die Apptio Cloudability-Plattform ein und konfigurieren sie entsprechend den Bedürfnissen, die für Ihre Kunden bewertet wurden, und arbeiten mit den Cloudability Technical Account Managers und dem India COE als Teil des Lieferteams zusammen.

Als Organisation hat IBM eine sehr starke Kultur; sie ist offen, transparent und sehr kundenorientiert. Die Führungskräfte in der Organisation zeigen konsequent die folgenden Schlüsselattribute und streben danach, Teams aufzubauen, die diese Qualitäten jeden Tag verkörpern:

• Unsere Werte: Handeln mit Transparenz
• Förderung von Verantwortung und Zusammenarbeit
• Nie aufhören zu wachsen und zu lernen

Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten:

• Enger Kontakt mit neuen und bestehenden Kunden, um sie durch den Prozess der Professional Services Practice Management und Advisory Services Discovery, Planung und Ausführung zu führen.
• Analyse der Geschäftsziele des Kunden und Nutzung der Apptio Cloudability-Plattform zur Erstellung aufschlussreicher Berichte und Dashboards.
• Teilnahme an tiefgehenden architektonischen Diskussionen, um den Kunden zu helfen, die kosteneffizientesten Entscheidungen zu treffen.
• Durchführung von Analysen, Erstellung von Präsentationen und Durchführung regelmäßiger operativer Überprüfungen für die Führungsebene des Kunden.
• Zusammenarbeit mit einem internen globalen Team, um einen strategisch wichtigen Teil des Apptio-Geschäfts auszubauen.
• Partnerschaft mit anderen Apptio-Domain-Experten, um die gesamte Suite der Apptio-Produkte zusammenzuführen und Einblicke in die gesamten IT-Ausgaben der Kunden zu generieren.
• Die Stimme des Kunden sein, Champion und Anwalt für die Anforderungen des Kunden bei unseren Produkt- und Engineering-Teams.
• Beitrag von Bildungsinhalten, Blogbeiträgen und Tutorials, um den Kunden zu helfen, mehr Wert aus Apptio Cloudability zu ziehen.

Erforderliche Ausbildung:

• Bachelor-Abschluss

Erforderliche technische und berufliche Kenntnisse:

• Nachgewiesene Erfahrung in der Geschäftsanalytik, Beratung, Kundenerfolg oder gleichwertiger Erfahrung.
• 3+ Jahre nachgewiesenes Wissen und Erfahrung in der öffentlichen Cloud (AWS, Azure, GCP): AWS Cloud Practitioner-Zertifizierung oder gleichwertiges Wissen.
• Frühere Erfahrung in einer FinOps-Rolle.
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.

Bevorzugte technische und berufliche Erfahrungen:

• Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen, MIS, Finanzen oder gleichwertig (nicht zwingend).
• AWS Certified Solutions Architect - Associate-Zertifizierung oder höher (oder gleichwertiges Wissen).
• Starke Skript- oder Datenwissenschaftserfahrung mit Python, BASH, SQL, R usw.
• FinOps Practitioner, Cloud Financial Management oder gleichwertige Zertifizierungen.
• Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden und Kollegen aufzubauen.
• Nachweisliche Erfolge bei der Entwicklung von Rahmenbedingungen zur Lösung von unklaren Problemen und der Nutzung von Daten zur Ableitung von Erkenntnissen, die zu umsetzbaren Empfehlungen führen.
• Starke verbale, schriftliche und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten in technischen und nicht-technischen Kontexten.
• ITIL oder gleichwertige Projektmanagementfähigkeiten und -erfahrungen sind von Vorteil.