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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungen und berate Gäste am Telefon und vor Ort.
- Arbeitgeber: Das Ringhotel LOEW'S MERKUR ist ein zentrales 4-Sterne-Hotel in Nürnberg.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr, zentrale Lage.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe die Liebe zum Gast hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung in der Reservierung oder am Empfang.
- Andere Informationen: Gute Englischkenntnisse sind erforderlich, eine zweite Sprache ist von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
EchtHeimat Genuss erleben. Das Ringhotel LOEW'S MERKUR in Nürnberg folgt dem Motto der Ringhotels in Deutschland. Das Ringhotel LOEW'S Merkur ist ein 4-Sterne-Hotel mit privatem Management und liegt zentral am Hauptbahnhof. Die Innenstadt ist zu Fuß in 5 Min erreichbar. Es bietet Privat- und Geschäftsreisenden 195 komfortable Zimmer, 14 mit moderner Technik ausgestattete Tagungsräume, ein à la carte Restaurant mit bis zu 150 Sitzplätzen sowie einer Lobbybar. Ein hauseigener Pool- und Saunabereich lädt auch Familien zum Wohlfühlen ein. NEU: Mercurialis Gym. Im Vordergrund steht die Liebe zum Gast, die sich durch unseren besonderen Service der Mitarbeiter auszeichnet.
Anstellungsart: Vollzeit
- Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Team
- Sehr zentrale Lage mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Mitarbeiterrate für Freunde und Familie in unserem Haus und für Sie selbst in den Häusern der Ringhotel Kooperation
- Elektronische Zeiterfassung
- Bezahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen
- Aktiver Verkauf und Beratung der Gäste am Telefon und vor Ort
- Angebots- und Vertragserstellung, auch für Tagungen und andere Veranstaltungen
- Sämtlicher Schriftverkehr die Reservierung betreffend
- Erstellung von Proforma-Rechnungen
- Einstellen und Pflegen der Online-Portale
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau
- Berufserfahrung in der Reservierung, im Verkauf oder an der Rezeption
- Sicherer Umgang mit den MS Office und Hotelprogrammen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - idealerweise eine zweite Fremdsprache
- Sie sind offen, natürlich, belastbar und kommunikationsstark?
Kontaktperson:
Merkur Hotel Betriebs-GmbH Ringhotel LOEW‘S Merkur HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Ringhotel LOEW'S Merkur und seine Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit Reservierungen und Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästen kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Wenn du eine zweite Fremdsprache sprichst, übe, wie du diese im Kundenkontakt einsetzen würdest, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Ringhotel LOEW'S MERKUR und dessen Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Reservierungsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine Berufserfahrung in der Hotellerie und deine Kenntnisse in MS Office und Hotelprogrammen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Stelle interessierst und was du dem Team des Ringhotels LOEW'S MERKUR bieten kannst. Hebe deine Kommunikationsstärke und Belastbarkeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Merkur Hotel Betriebs-GmbH Ringhotel LOEW‘S Merkur vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter und deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Ringhotel LOEW'S MERKUR und dessen Angebote. Zeige im Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
