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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und optimiere Teams, verbessere Prozesse und steigere die Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: RheinLand Versicherungen gestaltet digitale Transformation mit Fokus auf Prozessoptimierung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und subventioniertes Jobticket für stressfreies Pendeln.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Versicherungsbranche in einem motivierenden und inklusiven Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen, Führungserfahrung und Kenntnisse in modernen Prozessen.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; wir fördern ein wertschätzendes Miteinander.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Einleitung
Prozesse & Portfolio
Der Prozess im Mittelpunkt
Im Mittelpunkt unseres Wirkens steht die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse der Rheinland-Versicherungen. Wir ermitteln Bedürfnisse und gestalten daraus maßgeschneiderte Prozesse.
Dabei definiert sich die Qualität eines Prozesses für uns primär am Mehrwert für die Fachbereiche, die Vermittler und die Kunden. Unser Ziel ist es, die Prozesse der Zukunft nachhaltig zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern. Damit übernimmt der Bereich Prozesse und Portfolio Verantwortung bei der digitalen Transformation der RheinLand.
Für SIE: Eine spannende Herausforderung
- In enger Abstimmung mit Ihrem Vorgesetzten leiten und steuern Sie disziplinarisch, fachlich und organisatorisch die Ihnen unterstellten Teams.
- Die Förderung und initiative Gestaltung der Mitarbeiterentwicklung liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie bereiten Mitarbeiterentwicklungsgespräche vor und führen diese durch.
- Sie optimieren Geschäftsprozesse, um die Kundenzufriedenheit und Effizienz zu steigern.
- Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Sachbearbeitung im Bereich PSC.
- Bei der Umsetzung der Unternehmens-, Bereichs- und Abteilungsziele sowie der Leitlinien wirken Sie aktiv mit und gestalten diese mit.
- Sie beteiligen sich an technischen, ablauforientierten oder fachlichen Projekten.
Für UNS: Die perfekte Verstärkung
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
- Eine Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) ist wünschenswert.
- Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungswirtschaft mit und Fachkenntnisse im Post- oder Service-Center.
- Führungserfahrung ist wünschenswert.
- Sie besitzen Kenntnisse im Umgang mit hochtechnisierten Arbeitsplätzen und Prozessen.
WIR als Arbeitgeber:
Aller Anfang ist schwer
Jeder neue Job ist eine neue Herausforderung. Damit Ihnen der Einstieg leichter fällt, werden Sie professionell und kompetent von A-Z eingearbeitet.
Alles läuft zusammen – Mitarbeiterevents
Für Alle, die ihren Puls nicht nur aus Freude über ihren tollen Job in die Höhe jagen wollen, veranstalten wir einen jährlichen Fitnesstag und machen bei diversen Marathons im Umkreis von Neuss mit – z.B. dem Sommernachtslauf in Neuss.
Besser ankommen
Bei uns kommen Sie gut hin & weg: der Hauptbahnhof ist fußläufig zu erreichen, das Jobticket wird subventioniert und das Radeln mit dem JobRad gefördert. Die Autobahnen A46, A52 und A57 sind nur wenige Fahrminuten entfernt und Parkplätze können kostenlos mit wenigen Klicks je nach Verfügbarkeit gebucht werden.
Gute Atmosphäre
Freuen Sie sich auf eine Arbeitsatmosphäre, die motivierend ist: Das Maß an Flexibilität und Verantwortung ist groß. Die Entscheidungswege sind kurz. Freiräume sind ausreichend vorhanden. Und die Kollegen sind sympathisch.
Gut und günstig – Mitarbeiterrabatte
Über Corporate Benefits erhalten Sie interessante Rabatte, bei allen RheinLand-Versicherungen exklusive Sonderkonditionen und auch bei ihren vermögenswirksamen Leistungen wirken wir selbstverständlich mit.
Moderne Büro(t)räume
Wer sagt denn, dass man sich bei der Arbeit nicht wie zuhause fühlen kann? OpenSpace erfüllt Ihnen den Traum von mehr Freiraum: offene, helle, warme, freundliche Räume ohne Barrieren fördern die team- und abteilungsübergreifende Kommunikation. Wer Ruhe sucht – zum Kaffee trinken, zum Telefonieren, zum Ideen sammeln – findet sie in Ruheecken und Lounges. Den Kaffee gibt es in einladenden Kaffeebars – im Betriebsrestaurant und auf allen Etagen.
Unsere Lieblingsfarbe: bunt
Woher Sie kommen, wie alt Sie sind, welches Geschlecht Sie haben, an wen Sie Ihr Herz verlieren, wie Sie es mit der Religion halten oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen, spielt für uns keine Rolle. Wir verstehen Vielfalt als Chance und wollen gemeinsam ein wertschätzendes und inklusives Miteinander gestalten.
Kontakt
Yvenna Frings
HR-Manager*in Recruiting
0151-14090338
RheinLand Versicherungsgruppe
RheinLandplatz
41460 Neuss
Sie haben Interesse?
Dann rufen Sie uns an.
#J-18808-Ljbffr
Teamleiter (m/w/d) Post- und ServiceCenter Arbeitgeber: Rheinland Insurance Group
Kontaktperson:
Rheinland Insurance Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d) Post- und ServiceCenter
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Versicherungsbranche, die möglicherweise bereits bei RheinLand arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Versicherungswirtschaft und digitale Transformation. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Prozesse verstehst, sondern auch innovative Ideen zur Verbesserung einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Mitarbeiterentwicklung vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet und gefördert hast. Das zeigt deine Führungskompetenz und dein Engagement für die Entwicklung deiner Mitarbeiter.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Post- und Service-Center zu sprechen. Hebe hervor, wie du Geschäftsprozesse optimiert hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Konkrete Erfolge und Zahlen können hier sehr überzeugend sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d) Post- und ServiceCenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die RheinLand Versicherungsgruppe und ihre Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Bedeutung von kontinuierlicher Verbesserung und Kundenzufriedenheit verstehst.
Hebe deine Führungserfahrung hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen in der Mitarbeiterführung. Nenne konkrete Beispiele, wie du Teams erfolgreich geleitet und entwickelt hast.
Prozessorientierte Denkweise: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung deine Kenntnisse im Bereich Prozessoptimierung darstellst. Beschreibe, wie du in der Vergangenheit Geschäftsprozesse verbessert hast, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Besetzung für die Position des Teamleiters bist. Gehe auf deine Ausbildung, Berufserfahrung und deine Vision für die Rolle ein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rheinland Insurance Group vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur der Rheinland-Versicherungen. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur positiven Atmosphäre im Team beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Prozesse optimiert oder Teams geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Fragen zur Mitarbeiterentwicklung
Da die Förderung der Mitarbeiterentwicklung ein wichtiger Teil der Rolle ist, bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Entwicklung deines zukünftigen Teams zeigen. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Stelle sicher, dass du mit den hochtechnisierten Arbeitsplätzen und Prozessen vertraut bist. Bereite dich darauf vor, wie du technologische Lösungen zur Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit einsetzen würdest.
