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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser kaufmännisches Serviceteam und sorge für reibungslose Kundenkommunikation.
- Arbeitgeber: HEDELIUS ist ein führender Hersteller von CNC-Bearbeitungszentren mit über 55 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Qualität und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Führungserfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße 30 Tage Urlaub, Einkaufsvorteile und regelmäßige Firmenevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45600 - 53280 € pro Jahr.
Als Abteilungsleiter im Bereich "Kaufmännischer Serviceinnendienst" übernimmst du die Leitung unseres kaufmännischen Serviceteams und sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit unseren Kunden. Du koordinierst die Angebotserstellung, Auftragsbestätigungen und Abrechnungen, steuerst das Mahnwesen und prüfst Stundennachweise sowie Reisekostenabrechnungen. Darüber hinaus verantwortest du die Einsatzplanung der Mitarbeitenden, organisierst Vertretungsregelungen und planst interne Schulungen, insbesondere im Bereich Zollwesen. Mit deinem organisatorischen Geschick, deiner Führungserfahrung und deinem sicheren Auftreten sorgst du für klare Abläufe, zufriedene Kunden und ein starkes Team.
Zentraler Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Rechnungen, Angeboten und Sonderanliegen:
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Abrechnungen im Servicebereich
- Steuerung und Überwachung des Mahnwesens
- Prüfung der Stundennachweise und Reisekostenabrechnungen der Servicetechniker
- Einsatzplanung der Mitarbeitenden und Organisation von Vertretungsregelungen im Team
- Planung, Organisation und Kontrolle interner Schulungen – insbesondere im Bereich Zollwesen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung oder betriebswirtschaftlichem Studium:
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsfunktion im kaufmännischen Bereich
- Sicherer Umgang mit Kunden und fundierte Erfahrung in der Teamführung
- Verhandlungssicheres Auftreten, Organisationstalent und Durchsetzungsstärke
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das Einstiegsgehalt beträgt 3.800 € brutto/Monat inkl. Sonderzahlungen und variiert je nach Qualifikation und Erfahrung.
Wir bieten allen Mitarbeitern eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen an.
Du hast die Möglichkeit die Stunden deines Arbeitszeitkontos flexibel abzubauen.
Arztbesuche während der Arbeitszeit werden als bezahlte Arbeitszeit gebucht.
Der Betriebsrat führt regelmäßig Gespräche mit der Geschäftsführung. Dabei werden die Interessen der Mitarbeiter vertreten und Absprachen in Betriebsvereinbarungen festgehalten.
Mit Corporate Benefits bieten wir dir Einkaufsvorteile und Rabatte bei vielen namhaften Marken und Geschäften.
Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Sonderzahlungen.
Unsere Arbeitsverträge werden an den IG-Metall-Tarifvertrag angepasst, somit erhältst du regelmäßige Gehaltsanpassungen.
Generell besteht ein Anspruch auf 30 Tage Urlaub, sowie entsprechender Sonderurlaub.
Du hast immer wieder die Chance auf tolle Preise und Gewinne bei regelmäßig stattfindenden Mitarbeiter-Gewinnspielen.
Jährlich stattfindende Veranstaltungen, wie das Sommerfest, Weihnachtsfeier und Abteilungsevents zur Stärkung des Teamspirits.
Abteilungsleiter Kaufmännischer Serviceinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH
Kontaktperson:
HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Abteilungsleiter Kaufmännischer Serviceinnendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im kaufmännischen Serviceinnendienst und im Zollwesen. Zeige im Gespräch, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dein Wissen kontinuierlich zu erweitern.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige Initiative! Wenn du die Möglichkeit hast, an einem Tag der offenen Tür oder einem Networking-Event teilzunehmen, nutze diese Chance, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen und mehr über das Unternehmen zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Abteilungsleiter Kaufmännischer Serviceinnendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Führungskompetenzen heraus: Betone in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Erfahrungen in der Teamführung und wie du erfolgreich ein Team geleitet hast. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor: Da die Position eine starke organisatorische Kompetenz erfordert, solltest du in deiner Bewerbung spezifische Situationen beschreiben, in denen du erfolgreich Projekte oder Aufgaben koordiniert hast.
Zeige deine Kundenorientierung: Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du angewendet hast, um deren Zufriedenheit sicherzustellen. Dies ist besonders wichtig für die Rolle im kaufmännischen Serviceinnendienst.
Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben: Nutze das Motivationsschreiben, um deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen HEDELIUS auszudrücken. Erkläre, warum du Teil des Teams werden möchtest und wie du zur Unternehmensmission beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Führungserfahrung und wie du ein Team im kaufmännischen Serviceinnendienst leitest. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten in der Teamführung und Organisation verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über HEDELIUS und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Kundenzufriedenheit und Innovation beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle eine zentrale Ansprechperson für Kunden erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu teilen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und die Teamdynamik beziehen. Dies zeigt dein Interesse an einem positiven Arbeitsumfeld und hilft dir, herauszufinden, ob die Firma gut zu dir passt.
