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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und dokumentiere ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein modernes Unternehmen mit renommierten Kunden und einem wertschätzenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und maßgeschneiderte Schulungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams mit regelmäßigen Events und Raum für eigene Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Deutsch und erste Erfahrungen im Callcenter sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Moderne Ausstattung mit PC, Laptop und Headsets.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Telefonische Beratung und Betreuung
- Dokumentation von Kundenanfragen und Kundenwünschen
- Erste Erfahrungen im Callcenter oder einem anderen Dienstleistungsbereich wünschenswert
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift / gerne auch Fremdsprachen
- Sichere Anstellung: Unbefristeter Vertrag mit langfristigen Projekten und renommierten Kunden.
- Moderne Ausstattung: PC, Laptop und Headsets
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Maßgeschneiderte Schulungen und Weiterbildungen mit voller Kostenübernahme
- Bei Bedarf bieten wir individuelle Lösungen für flexible Arbeitszeiten – abgestimmt auf Ihre persönlichen Anforderungen.
- Teamkultur: Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem offenen Austausch, regelmäßigen Team-Events und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen. Unsere Mitarbeitenden schätzen das familiäre Miteinander und die Unterstützung bei neuen Herausforderungen.
Bewerben Sie sich über unser Online-Portal oder senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbungen@gig24.
CALL CENTER AGENT INBOUND SUPPORT (M/W/D) Arbeitgeber: GIG Facility Management & Engineering
Kontaktperson:
GIG Facility Management & Engineering HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CALL CENTER AGENT INBOUND SUPPORT (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Bereite dich auf häufige Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die speziell auf den Kundenservice abzielen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Ein gutes Verständnis unserer Angebote wird dir helfen, im Gespräch kompetent zu wirken und zu zeigen, dass du dich mit unserem Unternehmen identifizierst.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in der telefonischen Kundenberatung. Du kannst Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um sicherer im Umgang mit verschiedenen Kundensituationen zu werden.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Weiterbildung. Betone, wie wichtig dir ein wertschätzendes Arbeitsumfeld ist und dass du bereit bist, dich aktiv in das Team einzubringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CALL CENTER AGENT INBOUND SUPPORT (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Stelle als Call Center Agent. Erkläre, warum du dich für diesen Job interessierst und was dich an der Arbeit im Kundenservice reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrungen im Callcenter oder in einem anderen Dienstleistungsbereich hast, stelle diese in den Vordergrund. Beschreibe spezifische Situationen, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenkontakt unter Beweis gestellt hast.
Betone Sprachkenntnisse: Da fließendes Deutsch und eventuell auch Fremdsprachenkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten klar darstellen. Füge gegebenenfalls Nachweise oder Zertifikate bei, die deine Sprachkenntnisse belegen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Ein fehlerfreies Anschreiben ist ebenfalls wichtig.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GIG Facility Management & Engineering vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Callcenter-Interview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Achte darauf, freundlich und professionell zu klingen.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Wenn du bereits Erfahrung im Callcenter oder im Dienstleistungsbereich hast, teile konkrete Beispiele, wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen maßgeschneiderte Schulungen anbietet, zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den verfügbaren Weiterbildungsmöglichkeiten fragst.
