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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Angebote und beantworte Anfragen von Firmenkunden.
- Arbeitgeber: Fielmann ist ein innovatives Familienunternehmen in der Augenoptik mit über 1.000 Niederlassungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Mitarbeiterrabatte, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und entwickle dich in einer krisensicheren Branche weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Augenoptische Ausbildung und Erfahrung in Handels- oder Industrieunternehmen erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich einfach online und spare Zeit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei Fielmann sind mehr als Kolleginnen und Kollegen – wir sind ein Team. Unser Zusammenhalt macht uns stark. Durch neue Impulse entwickeln wir uns weiter. Mit deinem Einsatz wachsen wir – mal schneller, mal mit Bedacht. Gemeinsam finden wir das richtige Tempo und setzen die Maßstäbe von morgen.
Wir geben alles – deine Vorteile
- Attraktive Vergütung, 13. Gehalt mit Option auf Umwandlung in Freizeit
- Mitarbeiterrabatte für dich und deine Familie, Mitarbeiteraktien sowie zahlreiche weitere Benefits (z.B. vergünstigtes Deutschlandticket, Fahrradleasing)
- Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Fielmann Akademie Schloss Plön
- Familiäre Teams und ein digitales Arbeitsumfeld
- Krisensichere Branche
Wir setzen gemeinsam die Maßstäbe von morgen – deine Aufgaben
- Erstelle Angebote für Firmenkunden/Industriefirmen mit Abstimmung der Vertragsmodalitäten und anschließender Vertragsanfertigung
- Beantworte telefonische und schriftliche Anfragen aus den Niederlassungen, den Firmenkunden/Industriefirmen und den Herstellern
- Erstelle Preislisten und Produktinformationen für die Niederlassungen
- Koordiniere die Bestellungen für Neueröffnungen und stimme dich mit dem Wareneingang ab
- Stammdatenpflege und Erstellung und Bearbeitung von Statistiken auf Konzern- und Niederlassungsebene (sowie Drittkunden)
- Arbeite an Projekten nach Anforderung
Du begeisterst uns – dein Profil
- Augenoptische Ausbildung
- Mehrjährig in Handels- oder Industrieunternehmen
- Windows (Word und Excel), Outlook
- Selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikative Fähigkeiten
- Angenehme Umgangsformen
- Kooperationsbereitschaft
Klingt nach einem Job, in dem du deine Stärken zeigen kannst? Bewirb dich direkt über unser Karriereportal. Das ist nachhaltig, geht easy und spart Kosten sowie Zeit. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung inklusive möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung!
Die Fielmann-Gruppe ist ein börsennotiertes Familienunternehmen mit Sitz in Hamburg. Über unser Omnichannel-Geschäftsmodell mit digitalen Vertriebskanälen und rund 1.000 Niederlassungen versorgen wir unsere 27 Millionen Kundinnen und Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen.
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Customer Service Manager (w/m/d) Weidestraße 118 a, 22083 Hamburg Deutschland Arbeitgeber: FIELMANN VENTURES GMBH
Kontaktperson:
FIELMANN VENTURES GMBH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Manager (w/m/d) Weidestraße 118 a, 22083 Hamburg Deutschland
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Entwicklungen in der Augenoptik-Branche. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Herausforderungen und Chancen, die die Branche bietet.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine kommunikativen Fähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Fielmann zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um wertvolle Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner selbstständigen Arbeitsweise zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Projekte eigenverantwortlich geleitet hast und welche Methoden du dabei verwendet hast, um erfolgreich zu sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Manager (w/m/d) Weidestraße 118 a, 22083 Hamburg Deutschland
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Fielmann und deren Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, das Team und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Customer Service Manager zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Augenoptik sowie deine kommunikativen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Fielmann arbeiten möchtest und wie du zum Team beitragen kannst. Hebe deine selbstständige Arbeitsweise und Kooperationsbereitschaft hervor.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung direkt über das Karriereportal von Fielmann ein. Achte darauf, alle erforderlichen Informationen, einschließlich deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung, vollständig anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FIELMANN VENTURES GMBH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine kommunikativen Fähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen und zeige, dass du auch in stressigen Situationen freundlich und professionell bleibst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Fielmann legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite einige Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kooperationsbereitschaft verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Karriere bei Fielmann interessiert bist.
