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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und bearbeite Anfragen und Beschwerden.
- Arbeitgeber: Die DIS AG verbindet dich mit Top-Unternehmen für deinen Traumjob.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Bonuszahlungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und gute MS Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme für ein unverbindliches Kennenlernen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie sind Kundenservice- Mitarbeiter (m/w/d) und suchen nach einer neuen Herausforderung? Die DIS AG kooperiert mit vielen Top-Unternehmen und hilft Ihnen, den genau passenden Job für Ihre Bedürfnisse zu finden. Dazu gibt es bei uns Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, ein überdurchschnittliches Gehalt, bis zu 30 Tage Urlaub und Bonuszahlungen, wenn Sie uns helfen, weitere Mitarbeiter zu finden.
Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner für alle Fragen
- Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten
- Beschwerdemanagement
- Beratung und Betreuung von Kunden
- Abschließen von Verträgen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder ähnliche Qualifikation
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Selbstständige, strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise
Das klingt interessant? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen und unverbindlich über Ihre Chancen mit uns sprechen! Geben Sie nur Ihre Kontaktdaten ein und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden!
Customer Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Kundenservice-Mitarbeiter. Verstehe, welche Fähigkeiten besonders geschätzt werden, wie z.B. Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen im Kundenservice recherchierst und deine Antworten übst. Zeige, dass du in der Lage bist, mit verschiedenen Kundensituationen umzugehen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Während des Gesprächs kannst du Beispiele nennen, wo du bereits Kunden erfolgreich betreut hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenservice-Mitarbeiter wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und den Umgang mit MS Office.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Beschwerdebearbeitung geben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die DIS AG und deren Partnerunternehmen. Zeige im Interview, dass du verstehst, was sie tun und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Position auch administrative Aufgaben umfasst, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Organisation und Selbstständigkeit unter Beweis stellen.
