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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Diagnose Störungen an Maschinen und unterstütze Kunden per Telefon und Remote.
- Arbeitgeber: KASTO ist ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen mit über 700 Mitarbeitern weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Spannende Aufgaben, individuelle Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker/Mechatroniker und gute IT-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine gründliche Einarbeitung und persönliche Unterstützung für deinen Erfolg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein international tätiges und in unserer Branche richtungsweisendes, familiengeführtes Unternehmen mit weltweit über 700 Beschäftigten. Unser Motto: Sägen. Lager. Mehr. Wer mehr erreichen will, muss mehr tun. Mehr Zukunft wagen. Mehr investieren. Mehr Leistung integrieren. Über den Horizont hinaus denken. Deshalb entwickelt KASTO ganzheitliche Maschinen und Systeme mit ineinandergreifenden Komponenten für Metallsägen, Lagertechnik, Materialhandling ergänzt um abgestimmte Software und einen umfassenden Service.
Aufgaben
- Störungsdiagnose an KASTO Lager- und Sägeanlagen per Phone-, Remote- und Visual Assistance
- Temporärer Schichtdienst (zweischichtig) und Rufbereitschaft 24/7-Hotline-Dienst
- Anleitung von Kundenpersonal zur Störungsbeseitigung und technische Betreuung der Außendienstmitarbeiter
- Erstellung und technische Ausarbeitung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
- Vorbereitung von Service-Einsätzen der Außendiensttechniker und Parametrierung von Ersatzgeräten
- Weitergabe von Reklamationen an Fachabteilungen und Überwachung der Folgemaßnahmen
- Außendiensteinsätze für Service, Retrofit und Inbetriebnahme
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker / Mechatroniker, gerne auch Weiterbildung zum Techniker
- Mehrjährige Erfahrung in der Inbetriebnahme und Reparatur von Werkzeugmaschinen
- Ausgeprägte Kunden-/Dienstleistungsorientierung
- Gute IT-Kenntnisse (MS-Office)
- Englisch in Wort und Schrift
- Überdurchschnittliches Engagement und Kommunikationsgeschick
Benefits
- Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld sowie spannende Aufgaben
- Individuelle Förderung zur persönlichen Weiterentwicklung
- Gründliche, individuelle Einarbeitung sowie persönliche Unterstützung
- Leistungsgerechte Vergütung sowie zukunftsorientierter und sicherer Arbeitsplatz
Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Für eine erste Kontaktaufnahme stehen Ihnen Herr Stefan Schneider (Tel. 07841 61-365) und unsere Personalabteilung, Tel. 07841 61-392, gerne zur Verfügung.
Elektroniker/Mechatroniker für den Service Helpdesk im Bereich Lagern (m/w/d) Arbeitgeber: KASTO Maschinenbau
Kontaktperson:
KASTO Maschinenbau HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Elektroniker/Mechatroniker für den Service Helpdesk im Bereich Lagern (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Entwicklungen im Bereich der Lager- und Sägeanlagen. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein Interesse an Innovationen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Branche zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei KASTO arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Kundenorientierung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Elektroniker/Mechatroniker für den Service Helpdesk im Bereich Lagern (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über KASTO und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anschreiben erstellen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Elektroniker/Mechatroniker im Service Helpdesk hervorhebt. Gehe auf deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten ein, die dich für diese Rolle qualifizieren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen, insbesondere in der Inbetriebnahme und Reparatur von Werkzeugmaschinen, klar darstellt. Betone auch deine IT-Kenntnisse und deine Kundenorientierung.
Vollständige Bewerbungsunterlagen: Achte darauf, dass du alle geforderten Dokumente wie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse vollständig und in einem einheitlichen Format einreichst. Überprüfe alles auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KASTO Maschinenbau vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zur Störungsdiagnose und Reparatur von Werkzeugmaschinen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In dieser Rolle ist es wichtig, kundenorientiert zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du Probleme gelöst hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Gute IT-Kenntnisse sind für diese Position entscheidend. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit MS-Office und anderen relevanten Softwarelösungen zu sprechen und wie du diese in deinem bisherigen Job eingesetzt hast.
✨Sei bereit für Schichtdienst und Rufbereitschaft
Da die Stelle temporären Schichtdienst und 24/7-Hotline-Dienst umfasst, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten, betonen. Zeige, dass du dich an wechselnde Arbeitszeiten anpassen kannst.
