Kundenbetreuer in der Immobilienwirtschaft (m/w/d)

Wer sind wir? Als eines der führenden Immobilienunternehmen in Europa mit langer Tradition in der Rhein-Ruhr-Region, steht Covivio für 20 Jahre Wachstum und Leistung. Ob Wohnungen, Bürogebäude oder Hotels: Covivio entdeckt nicht nur Räume neu, sondern auch Karrieren. Wir verbinden Wohnen, Arbeiten und Leben miteinander und entwickeln zeitgemäße Konzepte des Zusammenlebens.

Werde Teil unseres Vermietungsteams im Ruhrgebiet. Bei uns kannst du durch Verantwortung und Gemeinschaft wachsen - wir freuen uns auf dich!

In Nordrhein-Westfalen besitzt und bewirtschaftet Covivio ein leistungsstarkes Portfolio von rund 16.500 Wohn- und Gewerbeeinheiten. Mit flächenschonenden Nachverdichtungen sowie energetischen Sanierungs- und Modernisierungsmaßnahmen stärken wir darüber hinaus unseren Beitrag zu einer nachhaltigen Wohnungswirtschaft.

Im kaufmännischen Property Management bist du neben der Betreuung unserer Mieter:innen für die Vermietung, Bewirtschaftung, Produktivität, Effizienz und Nachhaltigkeit unserer Immobilien zuständig - es wird also nie langweilig. Freue dich auf vielfältige Aufgaben:

• Zentrale Ansprechperson für vielfältige Anliegen und Herausforderungen rund um die Bewirtschaftung unserer Wohnimmobilien
• Überwachung und Betreuung unserer Immobilienbestände sowie Förderung eines harmonischen Zusammenlebens unserer Mieterinnen und Mieter
• Organisation und Durchführung von Mieterbetreuung, -beratung und persönlichen Gesprächen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Verantwortung für Wohnungsübergaben und -abnahmen, inklusive sorgfältiger Protokollierung und Kommunikation mit den Mietparteien
• Übernahme hauswartlicher Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf im täglichen Betrieb sicherzustellen und die Verkehrssicherheit unserer Immobilienbestände zu gewährleisten

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Immobilienkaufmann (m/w/d) oder eine handwerkliche Ausbildung – alternativ eine vergleichbare Qualifikation. Fundierte Kenntnisse rund um die Gebäudetechnik. Praxiserfahrungen im handwerklichen Bereich. Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise SAP- und IT-Kenntnisse. Kommunikative Fähigkeiten gepaart mit einem sicheren Umgang in Konfliktsituationen. Ausgeprägte Lösungsorientierung, Teamgeist sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung im Umgang mit täglich neuen Herausforderungen.

Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Breites Angebot an fachlichen und persönlichen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen über die Covivio Academy. 24. und 31. Dezember frei – bezahlt und ohne Anrechnung auf Urlaubsanspruch. Möglichkeit zum Abschluss kostengünstiger Mitarbeiterversicherungen. Mitarbeiterkantine vor Ort. Corporate Benefits bei verschiedenen Anbietern. Kostenlose Parkplätze. Bezuschussung Deutschlandticket. Teilnahme an gemeinsamen Sport- und Firmenevents. Liebevolles Kinderbetreuungsangebot in der Ferienzeit. Socovivio: Die Möglichkeit, an bis zu einem Arbeitstag pro Jahr für ein soziales Projekt tätig zu werden.