Sales Support Manager (m/w/d)
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Sales Support Manager (m/w/d)

Hannover Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte Aufträge, bearbeite Retouren und koordiniere Kundenanfragen.
  • Arbeitgeber: Laverana GmbH & Co. KG produziert seit über 30 Jahren Naturkosmetik.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, Homeoffice, kostenlose Produkte und viele Mitarbeiterrabatte.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit abwechslungsreichen Aufgaben und offener Unternehmenskultur.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit Vertriebserfahrung.
  • Andere Informationen: Regelmäßige Events und Gesundheitswochen für Mitarbeiter.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Von der Produktidee bis zur Auslieferung erfolgt alles aus einer Hand. Seit über 30 Jahren stellen wir lavera („die Wahre“) Naturkosmetik her. So facettenreich wie die lavera Produktwelt sind auch die vielen Aufgabenbereiche bei der Laverana GmbH & Co. KG. Du suchst Abwechslung, ein super Team und tägliche Herausforderungen? Dann suchen wir dich für unser laverana-Team!

Diese spannenden Aufgaben warten auf dich:

  • Auftragsmanagement (Auftragseingabe, -bearbeitung und -verfolgung)
  • Bearbeitung von Retouren, Last- und Gutschriften
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
  • Avisierung der Sendung beim Kunden sowie Koordination der Abholung der Ware durch Transportdienstleister
  • Übernahme von koordinativen Aufgaben oder Sonderprojekten für das Vertriebsteam (z.B. Digitalisierung, Projektmanagement, Key-User Tätigkeiten)
  • Datenpflege in unseren Systemen (z.B. SAP, CWA und Power BI)
  • Steuernde und verbindende Instanz zwischen den Kunden/Partnern und internen Abteilungen

Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium (oder vergleichbar). Erste einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb wären großartig, idealerweise aus der FMCG-Branche. Kenntnisse der deutschen Handelslandschaft wären zusätzlich von Vorteil. Du bringst sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil. Eigeninitiative und Durchsetzungsstärke zeichnen dich aus. Du agierst lösungsorientiert, bist ein Team-Player und hast eine "Hands-On-Mentalität".

Wir lieben und leben ein offenes Miteinander:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in der Region Hannover
  • 30 Urlaubstage im Jahr sowie Urlaubsgeld
  • Kostenlose lavera-Produkte im Wert von 520 EUR im Jahr
  • Gehalts-Extra - givve® Card (steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50,- €/Monat nach Ablauf der Probezeit)
  • Zuschuss zur Kinderbetreuung (bis zu 100,- €/Monat) sowie Anspruch auf 2 Wochen bezahlten Vaterschaftsurlaub nach der Geburt
  • Hansefit
  • Jobticket
  • Die Möglichkeit an 1 Tag/Woche im HomeOffice zu arbeiten
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch unsere Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
  • lavera Health: Gesundheitswochen und Teilnahme am Hannover Marathon sowie B2Run
  • Optimale Verkehrsanbindung an allen drei Unternehmensstandorten
  • Viele tolle Mitarbeitendenrabatte im Onlineshop
  • Kostenlose Getränke und viel Obst
  • Regelmäßige Events und Geschenke für unsere Mitarbeitenden

Bitte beachte, dass unsere Angebote variieren können!

Sales Support Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Laverana GmbH & Co. KG

Die Laverana GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in der Region Hannover bietet, sondern auch eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre fördert. Mit attraktiven Benefits wie 30 Urlaubstagen, einem Zuschuss zur Kinderbetreuung und der Möglichkeit zur persönlichen sowie fachlichen Weiterentwicklung, ist die Laverana ein idealer Ort für alle, die Abwechslung und Herausforderungen im Vertrieb suchen. Zudem profitieren Mitarbeiter von kostenlosen lavera-Produkten und regelmäßigen Events, die das Teamgefühl stärken.
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Kontaktperson:

Laverana GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sales Support Manager (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Produkte von lavera und deren Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an Naturkosmetik hast und verstehst, was die Marke ausmacht.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Auftragsmanagement und der Bearbeitung von Kundenanfragen zu nennen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits praktische Erfahrungen gesammelt hast.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von lavera über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Teamfähigkeit und deine Hands-On-Mentalität zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Herausforderungen proaktiv angegangen bist.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales Support Manager (m/w/d)

Auftragsmanagement
Kundenservice
Reklamationsbearbeitung
Koordination von Transportdienstleistern
Projektmanagement
Datenpflege in SAP
Kenntnisse in Power BI
Vertriebserfahrung im FMCG-Bereich
Kenntnisse der deutschen Handelslandschaft
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Eigeninitiative
Durchsetzungsvermögen
Teamfähigkeit
lösungsorientiertes Arbeiten
Hands-On-Mentalität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Laverana GmbH & Co. KG und ihre Produkte. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Werte, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sales Support Manager wichtig sind, insbesondere im Bereich Auftragsmanagement und Kundenkommunikation.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Naturkosmetikbranche und deine Eignung für die Stelle darlegst. Betone deine Teamfähigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Laverana GmbH & Co. KG vorbereitest

Bereite dich auf die Aufgaben vor

Informiere dich über die spezifischen Aufgaben des Sales Support Managers, wie Auftragsmanagement und Kundenanfragen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du diese Aufgaben erfolgreich bewältigen kannst.

Kenntnisse der Branche hervorheben

Wenn du Erfahrung in der FMCG-Branche hast, betone dies im Gespräch. Zeige, dass du die deutsche Handelslandschaft verstehst und wie deine Kenntnisse dem Unternehmen zugutekommen können.

Teamfähigkeit und Eigeninitiative betonen

Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Teamarbeit und deine Fähigkeit zur Eigeninitiative demonstrieren. Das Unternehmen sucht nach jemandem, der lösungsorientiert ist und eine Hands-On-Mentalität hat.

Englischkenntnisse ansprechen

Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du deine Sprachfähigkeiten im Gespräch unter Beweis stellen kannst. Bereite dich darauf vor, eventuell auch auf Englisch zu kommunizieren.

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