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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Handys, Tarifen und Rechnungen.
- Arbeitgeber: Staff24 ist einer der Top 10 Personaldienstleister in Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice bis zu 80%, modernes Büro und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und starte deine Karriere im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Grundverständnis und Freude am Umgang mit Menschen sind wichtig.
- Andere Informationen: Top 3 „Best Workplaces™ 2025“ und umfassende Einschulung.
Staff24 zählt zu den Top10 Personaldienstleistern in Österreich. Wir suchen motivierte Kundenbetreuer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Mobilfunk. Wenn du Spaß am Telefonieren hast, gerne mit Menschen kommunizierst und dich für Smartphones & Tarife interessierst, bist du bei uns genau richtig!
Du suchst ein Unternehmen mit einem jungen und dynamischen Team, welches offen ist dich bei deinem ersten Job aufzunehmen und dich in den Anfangsmonaten in der Arbeitswelt begleitet. Auch ohne Führerschein gut erreichbar mit der U-Bahn (U1). Dazu zählt das Unternehmen zu den Top 3 „Best Workplaces™ 2025“!
Für einen Großkunden in der Telekommunikation suchen wir in WIEN:
- Die telefonische Beratung der Bestandskunden
- Du bearbeitest Anfragen rund um Handys, Rechnungen, Tarife
- Du gibst Tipps für Zusatzpakete und weitere Services
- Du bist verantwortlich für die Kundenzufriedenheit und ein positives Kundenerlebnis
Freude und Spaß am Umgang mit Menschen. Keine Scheu dem Kunden neue Aktionen vorzustellen. Technisches Grundverständnis, Interesse an Smartphones/Tablets. Erste Berufserfahrung von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Modernes und öffentlich gut erreichbares Büro. Langfristiges & sicheres Dienstverhältnis mit Entwicklungsmöglichkeiten in Teil- oder Vollzeit (30–40 Std./Woche). Umfassende und praxisnahe Einschulung. Homeoffice Möglichkeit bis zu 80% nach Einschulung samt Equipment. Arbeitszeiten nach Diensteinteilung von Mo-So von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr.
Das Monats-Bruttogehalt auf Vollzeitbasis beträgt bis zu € 2.083,26. Zusatzverdienst durch Provisionen.
Berater im Customer Support (m/w/d) Call-Center für Telekommunikation Arbeitgeber: staff24 Personalservice GmbH
Kontaktperson:
staff24 Personalservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Berater im Customer Support (m/w/d) Call-Center für Telekommunikation
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Telekommunikationsbranche! Informiere dich über aktuelle Trends und Produkte im Mobilfunkbereich, damit du im Gespräch mit dem Arbeitgeber dein Wissen und Interesse unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du darauf reagieren würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Staff24, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Berater im Customer Support (m/w/d) Call-Center für Telekommunikation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Staff24 und deren Dienstleistungen im Bereich Telekommunikation. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Berater im Customer Support wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Verständnis für Smartphones und Tarife.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Arbeit im Call-Center reizt. Hebe deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Bereitschaft zur Weiterbildung hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei staff24 Personalservice GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Customer Support arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Staff24 und deren Dienstleistungen im Bereich Telekommunikation. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte kennst und verstehst, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten.
✨Hebe dein technisches Verständnis hervor
Da ein Grundverständnis für Smartphones und Tarife wichtig ist, solltest du Beispiele nennen, die dein Interesse und Wissen in diesem Bereich zeigen. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
