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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und löst SAP-Vertriebsthemen.
- Arbeitgeber: Einer der größten SAP-Partner weltweit mit einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, 30+1 Tage Urlaub und individuelle Karrierepfade.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einer offenen Feedback-Kultur und mit viel Gestaltungsspielraum.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im SAP Basis Support und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Attraktive Prämien, Gesundheitsangebote und ein respektvolles Miteinander.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Das macht deinen Job spannend
Als Support Consultant bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen SAP-Vertriebsthemen. Du implementierst Korrekturen in deinem Fachbereich in Zusammenarbeit mit unseren Basis-Consultants. Dein vielfältiges Aufgabengebiet umfasst dabei die Annahme, Analyse und Lösung bzw. Weiterleitung von Kundenmeldungen und Tickets sowie deren Nachverfolgung und Rückmeldung an den Kunden mithilfe des gruppeneigenen Ticket-Systems. Dabei behältst du die jeweiligen Service Level Agreements (SLA) mit unseren Kunden stets im Auge und stellst die Durchführung eines definierten Eskalationsprozesses bei Nichteinhaltung sicher. Zu deinem Tätigkeitsgebiet gehört ebenfalls die Erarbeitung von Lösungen gemeinsam mit unseren Kunden für die unternehmenskritischen Prozesse. Im Rahmen einer Spot-Beratung stehst du unseren Kunden über Telefon und elektronische Supportmedien ganzheitlich zur Seite und empfiehlst geeignete Verbesserungsmöglichkeiten, u. a. auf dem Gebiet der Softwareanwendungen. Durch deine Betreuung schaffst du für unsere Kunden die Basis für eine schnelle und sichere Kommunikation sowie Lösungsfindung und trägst wesentlich zur besseren Kundenbindung bei.
Das erwartet dich
- Ein tolles Team, in dem es viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung gibt und das viel Wert auf Weiterentwicklung und eine offene Feedback-Kultur legt.
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit 30+1 Tagen Urlaub.
- Wir bieten hybrides Arbeiten an. Du kannst einen Teil der Arbeitszeit im Homeoffice verbringen und gleichzeitig die Vorteile der lebendigen Gemeinschaft im Büro genießen.
- Arbeiten bei einem der größten SAP-Partner weltweit.
- Individuelle Karrierepfade und viele weitere Benefits, die auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter abgestimmt sind.
Das zeichnet dich aus
- Neben einer erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung bzw. einem Studienabschluss bringst du mehrjährige praktische Erfahrungen im SAP Basis Support oder auch als Key-User in In-House-Projekten mit.
- Du hast Erfahrung bei der Unterstützung von Kunden oder Fachabteilungen im SAP Basis-Betrieb: Administration, Support und Monitoring.
- Bei der Kundenberatung legst du Wert auf eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
- Gute Deutschkenntnisse werden für die Beratung der Kunden aus den deutschsprachigen DACH-Regionen vorausgesetzt. Gute Englischkenntnisse wären zudem wünschenswert.
- Deine Stärke besteht darin, Probleme zu erkennen, deren Ursachen zu analysieren und Lösungsmöglichkeiten zu finden.
- Teamgeist, Belastbarkeit und die notwendige Flexibilität, um auf neue Anforderungen schnell zu reagieren, sind für dich selbstverständlich.
Wertvoller Freiraum
- Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung & Gestaltungsspielraum – so bekommst du Raum für deine Persönlichkeit, deinen Rhythmus und deine Ideen.
30+1 Tage Urlaub
Nimm dir die Zeit für das, was dir wichtig ist.
Glänzende Perspektiven
Gestalte Karriere nach deinen Wünschen. Profitiere von unserer digitalen Lernplattform "One Academy", individuellen Laufbahnmodellen, systematischem Wissensaustausch & -aufbau mit erfahrenen Kollegen und gezielten Förderprogrammen.
Attraktive Prämien & Rabatte
Profitiere von Boni für Sonderprojekte, Prämien für Mitarbeiterempfehlungen und Firmenjubiläen, Mitarbeiterrabatten für privates Online Shopping, vergünstigten Freizeit & Fitnessangeboten (EGYM Wellpass) und Rad Leasing (JobRad).
Work Life Balance & Gesundheit
Wir bieten dir u. a. Angebote für Stressprävention & Konfliktbewältigung, Unterstützung für Kinder- & Pflegebetreuung, Gesundheitschecks & Vorsorgeuntersuchungen, Modelle für betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeit und eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung.
We Are One
Zusammenhalt, Vertrauen & Wertschätzung – die Basis für deinen und unseren Erfolg und für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe. Dieser besondere Spirit ist ab dem ersten Tag erlebbar durch unser bereichsübergreifendes Group-Starter Training.
(Senior) SAP Basis Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: All for One Steeb AG
Kontaktperson:
All for One Steeb AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Senior) SAP Basis Consultant (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der SAP-Welt tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im SAP-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bringe eigene Ideen zur Verbesserung von Prozessen ein. Das zeigt dein Engagement und deine Expertise.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme analysierst und Lösungen präsentierst. Dies wird dir helfen, deine Fähigkeiten überzeugend darzustellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Kunden zu unterstützen. Dies ist besonders wichtig, da Teamgeist und Zusammenarbeit in unserer Unternehmenskultur großgeschrieben werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) SAP Basis Consultant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als SAP Basis Consultant eingeht. Hebe relevante Erfahrungen hervor und erkläre, warum du gut ins Team passt.
Betone deine Soft Skills: Da Teamgeist, Belastbarkeit und Flexibilität wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die diese Eigenschaften unter Beweis stellen.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Deutsch- und Englischkenntnisse im Lebenslauf klar darstellst. Wenn du Zertifikate oder Nachweise hast, füge diese hinzu, um deine Sprachfähigkeiten zu untermauern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei All for One Steeb AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des SAP Basis Consultants
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines SAP Basis Consultants vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenberatung und im Support dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit zu teilen, in denen du Probleme identifiziert und Lösungen gefunden hast. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Analyse und Problemlösung, die für die Position entscheidend ist.
✨Zeige Teamgeist und Flexibilität
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du in der Vergangenheit flexibel auf neue Anforderungen reagiert hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit anderen Consultants erfordert.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung vor. Dies zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob die Werte des Unternehmens mit deinen eigenen übereinstimmen.
