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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst für die Kundenbetreuung und technische Unterstützung im Bereich Utilities verantwortlich sein.
- Arbeitgeber: Die swb AG ist ein innovatives Unternehmen im Energiesektor, das sich auf die Zukunft der Versorgungssicherheit konzentriert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Unternehmensveranstaltungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung mit und arbeite in einem dynamischen Team mit Sinn für soziale Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest technisches Verständnis und eine Leidenschaft für Kundenservice mitbringen.
- Andere Informationen: Wir bieten dir eine sichere Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du schätzt die sichere Perspektive - wir ermöglichen sie, jetzt und in Zukunft. Weitblick ist Trumpf - wenn es um die Versorgungssicherheit der Menschen einer ganzen Stadt und der Region geht. Als dynamisches und sich dynamisch wandelndes Unternehmen im Energiesektor stellt sich die swb AG mit ihren Tochtergesellschaften und Beteiligungen heute auf die Zukunft ein. Ob Trinkwasser, Daten.
It-experte \"utilities / Customer Experience\" (m/w/d) Arbeitgeber: swb AG
Kontaktperson:
swb AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: It-experte \"utilities / Customer Experience\" (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Energiesektor, insbesondere im Bereich der Versorgungsicherheit. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und wie du zur Verbesserung der Kundenbindung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke aktiv mit Fachleuten aus der Branche, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und mögliche Kontakte zu knüpfen. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um dein Wissen zu erweitern und dich als engagierten Kandidaten zu präsentieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Erfahrung mit IT-Systemen, die für die Verbesserung der Kundenerfahrung entscheidend sind.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Bereich Kundenservice und IT-Management unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: It-experte \"utilities / Customer Experience\" (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die swb AG und ihre Tochtergesellschaften. Verstehe ihre Werte, Ziele und die spezifischen Anforderungen der Stelle im Bereich 'Utilities / Customer Experience'.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Energiesektor und deine Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der Kundenbindung beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei swb AG vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über den Energiesektor und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Unternehmen wie die swb AG konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Versorgungssicherheit und Kundenservice verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine IT-Kompetenzen im Bereich Kundenservice oder Versorgungsmanagement erfolgreich eingesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Projekten oder Herausforderungen, die das Unternehmen bewältigen möchte.
✨Soft Skills betonen
Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit, da diese in einem dynamischen Umfeld wie dem Energiesektor entscheidend sind.
