Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist das Gesicht unseres Hotels und kümmerst dich um Check-In & Check-Out.
- Arbeitgeber: Ein modernes 4*-Business- und Seminarhotel im Zürcher Oberland mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 5 Wochen Urlaub, kostenlose Mitarbeiterparkplätze und ein Fitnessraum.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines coolen Teams in einem internationalen Umfeld mit Raum für Kreativität.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Empfangsbereich und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine Unterkunftsmöglichkeit und regelmäßige Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
4*-Business- und Seminarhotel im Zürcher Oberland (in 15 min mit der S-Bahn in Zürich Downtown am HB). 105 Doppelzimmer, 5 Suiten und 37 Longstay-Apartments, Panoramarestaurant mit Dachterrasse und Smoker‘s Lounge.
Flache Hierarchien, cooles Team, übertarifliche Entlohnung, kein pauschaler Essensabzug, SBB Halbtax-Abo & mehr…
Anstellungsart: Vollzeit
- die Früh- oder Spätschicht am Front Office
- die Einhaltung und Sicherung der Service- und Qualitätsstandards
- Check-In & Check-Out
- die Tagesabschlusserstellung mit vorgängigen Kontrollaufgaben
- die Eingabe von Hotelzimmer- und Tischreservierungen im PMS (nach Einarbeitung)
- die Erstellung von internem Schriftverkehr
- allgemeine administrative Aufgaben
- die reibungslose Kommunikation mit allen anderen Abteilungen
Erfahrung im Empfangsbereich eines Hotels und idealerweise eine abgeschlossene Lehre in der Hotellerie (falls nicht > Bewerbung unnötig)
- gute organisatorische Fähigkeiten
- belastbar, flexibel und zuverlässig
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte Kommunikations- und Softskills
- ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- gute MS Office- und Anwenderkenntnisse von hotelspezifischen Computerprogrammen
Wir bieten:
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien
- ein interessantes und spannendes Umfeld in einem internationalen Business-Hotel
- Freiraum für eigene Ideen und Kreativität
- einen modernen Arbeitsplatz mit hoher Eigenverantwortung
- eine leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung + 13. Monatslohn
- Überstundenausgleich – wenn es doch mal länger werden sollte
- 5 Wochen bezahlte Ferien + 6 Feiertage pro Jahr
- Bereitstellung einer Unterkunftsmöglichkeit bei Bedarf (mit Klimaanlage!)
- betriebliche Altersvorsorge
- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in der Tiefgarage
- jährliche Mitarbeiterfeier und regelmäßige Teamevents
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Nutzung des Fitnessraums gratis
- Mitarbeiterverpflegung (fair & günstig > kann für CHF 10.00 pro Mahlzeit bezogen werden)
- Bezahlung eines Halbtax-Abos für das erste Jahr bei Bedarf
Front Office Agent (m/w) wahlweise 50 - 100 % Arbeitgeber: Hotel Swiss Star
Kontaktperson:
Hotel Swiss Star HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w) wahlweise 50 - 100 %
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Besonderheiten des Hauses kennst, wie das Panoramarestaurant oder die flachen Hierarchien. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Front Office Bereich vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgehen würdest, z.B. bei Beschwerden von Gästen. Deine Antworten sollten deine Kommunikations- und Softskills unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Hotel arbeitet oder dort war. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Belastbarkeit. In einem Hotelbetrieb kann es hektisch werden, besonders an Wochenenden oder Feiertagen. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zeigen, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w) wahlweise 50 - 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das 4*-Business- und Seminarhotel im Zürcher Oberland. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Empfangsbereich eines Hotels hervorhebt. Betone deine organisatorischen Fähigkeiten, Flexibilität und Zuverlässigkeit sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position des Front Office Agents geeignet bist. Gehe auf deine Softskills und dein gepflegtes Erscheinungsbild ein und zeige, wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Swiss Star vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Empfangsbereich oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, Augenkontakt zu halten und aktiv zuzuhören, um dein Interesse zu zeigen.
✨Präsentiere dein gepflegtes Erscheinungsbild
In der Hotellerie ist ein professionelles Auftreten wichtig. Kleide dich angemessen und achte auf dein äußeres Erscheinungsbild, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und den flachen Hierarchien stellst. Das zeigt, dass du Wert auf ein gutes Arbeitsklima legst und bereit bist, dich ins Team einzufügen.
