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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere cloudbasierte CCAI-Technologien und entwickle innovative Lösungen.
- Arbeitgeber: Commerzbank AG in Duisburg bietet eine vielfältige Firmenkultur mit über 800 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine optimale Work-Life-Balance und zahlreiche Unternehmensvorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das digitale Trends im Banking gestaltet.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Technologieexperte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!
Tätigkeiten
- Als innovative(r) Problemlöser-/in analysierst und optimierst du bestehende cloudbasierte CCAI-Technologien im Rahmen unserer Infrastruktur.
- Du hast ein gutes Verständnis für cloudbasierte Architekturen sowie Services und kannst diese analysieren und mit Unterstützung von externen Partnern weiterentwickeln.
- Dabei liegt dein Fokus auf der Optimierung und Administration unserer Conversational AI-Lösungen wie Chat- und Voicebot sowie Agent Assist.
- Die Entwicklung technischer Spezifikationen und Erstellung von Architektur-Dokumentationen liegen in deiner Hand.
- Du überwachst und optimierst die Performance sowie Sicherheit der Cloud-Lösung und stellst dabei den technischen Betrieb sicher.
- Um den Wissenstransfer für alle Beteiligten sicherzustellen, verfasst und pflegst du technische Dokumentationen und arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen.
Anforderungen
- Idealerweise ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung.
- Durch deine fundierten Kenntnisse im Bereich Cloud-Technologien und -Services (insbesondere Google Cloud und Microsoft Azure) und IT-Infrastrukturen hast du Spaß daran, digitale Trends zielorientiert umzusetzen.
- Vorteilhaft sind Erfahrungen mit Agent Assist Technologien und deren Integration in bestehende Systeme.
- Du bist ein echter Teamplayer mit starken analytischen Fähigkeiten und einer ausgeprägten Problemlösungskompetenz.
- Arbeiten im Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien ist genau dein Ding.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) und umfassende Englischkenntnisse (Level B2).
Bewerbungsprozess
- 1️ Erstes Kennenlernen: Locker ins Gespräch kommen und gegenseitig kennenlernen.
- 2️ Fachinterview & Meet the Team: Gespräch mit Abteilungsleitung & Recruiting + Team kennenlernen.
- 3️ Finales Gespräch: Schnelles Feedback & letzte Fragen klären.
Conversational AI und Cloud Spezialist (gn) Arbeitgeber: Commerz Direktservice GmbH
Kontaktperson:
Commerz Direktservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conversational AI und Cloud Spezialist (gn)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Conversational AI und Cloud-Technologien. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch aktuelle Entwicklungen und deren Auswirkungen auf die Branche kennst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit cloudbasierten Architekturen und Services zu teilen. Überlege dir, wie du diese Technologien in der Vergangenheit optimiert oder implementiert hast, um deine Problemlösungskompetenz zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu aktuellen Mitarbeitern der Commerzbank AG zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und offenen Kommunikation zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Methoden du nutzt, um eine positive Zusammenarbeit zu fördern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conversational AI und Cloud Spezialist (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du alle geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position als Conversational AI und Cloud Spezialist (gn) deutlich macht. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Fähigkeiten im Bereich Cloud-Technologien und Conversational AI unterstreichen.
Technische Dokumentation: Da die Erstellung technischer Spezifikationen und Dokumentationen Teil der Rolle ist, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele für deine Erfahrungen in diesem Bereich anführen. Zeige, wie du komplexe technische Informationen verständlich dokumentieren kannst.
Teamarbeit betonen: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Teamfähigkeit und deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit anderen erfordert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerz Direktservice GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf cloudbasierte Technologien hat, solltest du dich auf Fragen zu Google Cloud und Microsoft Azure vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungskompetenz
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du analytische Fähigkeiten und Problemlösungsstrategien erfolgreich eingesetzt hast. Dies könnte eine Situation sein, in der du ein technisches Problem gelöst oder eine bestehende Lösung optimiert hast.
✨Kommuniziere offen und klar
In einem Open-Space-Umfeld ist offene Kommunikation entscheidend. Übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu präsentieren, um zu zeigen, dass du gut im Team arbeiten kannst und bereit bist, Ideen auszutauschen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Firmenkultur zu erfahren. Stelle Fragen, die dein Interesse an einer wertschätzenden und vielfältigen Arbeitsumgebung zeigen, und wie du dich dort einbringen kannst.
