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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, führe Check-ins und Check-outs durch und manage Reservierungen.
- Arbeitgeber: Die tristar Hotelgruppe betreibt über 40 Hotels in D-A-CH und ist mehrfach ausgezeichneter Arbeitgeber.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, großzügige Urlaubsregelung, Mitarbeiterrabatte und Gratisnächte in unseren Hotels.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Raum für Entwicklung und kreativen Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gastgebermentalität und Offenheit sind wichtig; Erfahrung im Front Office von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir suchen triSTARS – Vielfalt wird bei uns großgeschrieben!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In der tristar Hotelgruppe zählst DU! Wir möchten, dass DU Dich bei uns wohlfühlst, Deine Stärken einbringst und Dich weiterentwickelst. Deine Ideen und Dein Engagement sind bei uns gefragt, denn gemeinsam erreichen wir mehr.
Bilde nach Vereinbarung einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express & Suites Basel - Allschwil und bewirb dich als Front Office Agent (STARS) mit Ablöse Spätdienst.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um.
- Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch.
- Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese.
- Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.
- Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch.
- Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei.
- Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses.
Wir bieten:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Eine großzügige Urlaubsregelung.
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre - einfach ein großartiges Team.
- Planbare Arbeitszeiten.
- Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit.
- Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion.
- Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS.
- Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien.
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße.
- Die Möglichkeit Gratisnächte in unseren Hotels in der D-A-CH Region zu genießen.
- Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte.
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG.
* Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.
Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.
Night Auditor (STARS)* mit Ablöse Spätdienst Arbeitgeber: Holiday Inn Express & Suites Basel
Kontaktperson:
Holiday Inn Express & Suites Basel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Auditor (STARS)* mit Ablöse Spätdienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die tristar Hotelgruppe und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, aktiv zur Teamkultur beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Da du als Gastgeber fungierst, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen zu nennen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. Das wird besonders geschätzt, da du sowohl im Früh-, Spät- als auch Nachtdienst tätig sein wirst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Auditor (STARS)* mit Ablöse Spätdienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben des Night Auditors. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Position passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und das Unternehmen darlegst. Betone, warum du ein guter Gastgeber bist und wie du zur positiven Atmosphäre im Team beitragen kannst.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Front Office oder in der Kundenbetreuung hervor und stelle sicher, dass deine Fähigkeiten klar und prägnant dargestellt sind.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Express & Suites Basel vorbereitest
✨Sei ein Gastgeber
Da die Position des Night Auditors stark auf den Gästekontakt ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen betonen. Zeige, dass du freundlich, offen und charmant bist und bereit, eine positive Atmosphäre zu schaffen.
✨Kenntnis der Abläufe
Informiere dich über die spezifischen Abläufe im Front Office, insbesondere beim Check-in und Check-out. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Prozessen zu beantworten und eventuell eigene Ideen zur Optimierung einzubringen.
✨Verantwortung zeigen
Die Kassenführung und Debitorenkontrolle sind wichtige Aufgaben. Sei bereit, deine Erfahrungen in diesen Bereichen zu teilen und zu erläutern, wie du Verantwortung übernimmst und Probleme löst.
✨Teamarbeit betonen
Da das Unternehmen Wert auf Teamarbeit legt, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen anführen. Zeige, dass du aktiv zur Kommunikation und zum reibungslosen Ablauf im Team beiträgst.
