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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, führe Check-ins und Check-outs durch und manage Reservierungen.
- Arbeitgeber: Die tristar Hotelgruppe betreibt über 40 Hotels in D-A-CH und ist mehrfach ausgezeichneter Arbeitgeber.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, großzügige Urlaubsregelung, Mitarbeiterrabatte und Gratisnächte in unseren Hotels.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Raum für Entwicklung und kreativen Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gastgebermentalität und Freude am Umgang mit Menschen sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir suchen triSTARS – Vielfalt wird bei uns großgeschrieben!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In der tristar Hotelgruppe zählst DU! Wir möchten, dass DU Dich bei uns wohlfühlst, Deine Stärken einbringst und Dich weiterentwickelst. Deine Ideen und Dein Engagement sind bei uns gefragt, denn gemeinsam erreichen wir mehr.
Bilde nach Vereinbarung einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express & Suites Basel - Allschwil und bewirb dich als Front Office Agent (STARS) mit Ablöse Spätdienst.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um.
- Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch.
- Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese.
- Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.
- Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch.
- Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei.
- Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses.
Wir bieten:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Eine großzügige Urlaubsregelung.
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre - einfach ein großartiges Team.
- Planbare Arbeitszeiten.
- Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit.
- Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion.
- Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS.
- Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien.
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße.
- Die Möglichkeit Gratisnächte in unseren Hotels in der D-A-CH Region zu genießen.
- Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte.
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG.
* Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.
Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.
Night Auditor (STARS)* mit Ablöse Spätdienst Arbeitgeber: Holiday Inn Express & Suites Basel
Kontaktperson:
Holiday Inn Express & Suites Basel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Auditor (STARS)* mit Ablöse Spätdienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die tristar Hotelgruppe und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, aktiv zur Teamkultur beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. Da die Position einen Nachtdienst umfasst, ist es wichtig, dass du deine Anpassungsfähigkeit und dein Engagement für den Job unter Beweis stellst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann helfen, eine positive Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen und dein Engagement zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Auditor (STARS)* mit Ablöse Spätdienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben des Night Auditors. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und das Unternehmen darlegst. Betone, warum du ein guter Gastgeber bist und wie du zur positiven Atmosphäre im Team beitragen kannst.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im Bereich Front Office Management oder Kundenservice, und stelle sicher, dass alle Informationen aktuell sind.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Express & Suites Basel vorbereitest
✨Sei ein Gastgeber
Bereite dich darauf vor, deine Gastgeberqualitäten zu zeigen. Überlege dir, wie du Gäste herzlich willkommen heißen und charmant mit ihnen umgehen kannst. Zeige während des Interviews, dass du die Bedürfnisse der Gäste verstehst und bereit bist, einen exzellenten Service zu bieten.
✨Kenntnis der Abläufe
Informiere dich über die spezifischen Abläufe im Front Office, insbesondere beim Check-in und Check-out. Sei bereit, Fragen zu diesen Prozessen zu beantworten und eventuell eigene Ideen zur Verbesserung vorzuschlagen.
✨Verantwortung übernehmen
Betone deine Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen, insbesondere in Bezug auf Kassenführung und Debitorenkontrolle. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit und ein aktiver Kommunikationsfluss sind. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Zusammenarbeit in einem Team beigetragen hast und wie du sicherstellen würdest, dass alle Abteilungen gut informiert sind.
