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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen, Rechnungen und Korrespondenz im Kundendienst.
- Arbeitgeber: Discountfit.ch ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice nach Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem spannenden Umfeld mit viel Abwechslung und Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung erwünscht, gute Sprachkenntnisse in D/F/E und Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Ideal für Lehrabgänger, die einen vielseitigen Einstieg suchen.
Deine Aufgaben
- Allgemeine Korrespondenz, Bearbeiten von Mails
- Erfassen und Bearbeiten von Kundendaten
- Rechnungs- und Mahnwesen
- Beratung der Kunden am Telefon
- Weiterleiten spezifischer Informationen an die zuständigen Bereiche
- Bearbeiten der schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Mutationen (Adressänderungen, Kündigungen)
- Behandeln von Reklamationen
Du bringst mit
- Kaufmännische Ausbildung erwünscht. Tolle Chance für Lehrabgänger (m/w/d) als Einstieg in ein vielseitiges Aufgabengebiet.
- Versierter Umgang mit Office-Tools
- Sprachen: gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch, Französisch, Englisch
- Zahlen: logisches, vernetztes Denken
- pünktlich, engagiert, loyal
- selbstbewusst, selbständig, flexibel
- belastbar
- hohe Service- & Kundenorientierung
Wir bieten
- breitgefächerte Aufgabenreiche mit viel Abwechslung
- spannendes Arbeitsumfeld
- Abwechslung im Arbeitszeitplan
- nach Einarbeitung planmässiges Teilzeit-Homeoffice möglich
Arbeitszeiten
- Schichtenbetrieb: Zeitblocks zwischen Uhr
- regelmässig samstags Uhr
- Ferienablösung
Arbeitsort
discountfit Headoffice
Warpelstrasse 33
186 Düdingen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann erwarten wir gerne Deine vollständige Bewerbung per Mail an.
Sachbearbeiter Kundendienst D/f/e 40 - 60 % Discountfit.ch Headoffice Arbeitgeber: discountfit company ag
Kontaktperson:
discountfit company ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundendienst D/f/e 40 - 60 % Discountfit.ch Headoffice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Discountfit.ch. Ein gutes Verständnis des Unternehmens wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kundenservice-Erfahrungen zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Sprachkenntnisse, insbesondere in Deutsch, Französisch und Englisch. Da diese Sprachen für die Position wichtig sind, kann es hilfreich sein, ein kurzes Rollenspiel mit einem Freund durchzuführen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, im Schichtbetrieb zu arbeiten. Bereite dich darauf vor, im Gespräch zu erläutern, wie du mit wechselnden Arbeitszeiten umgehen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundendienst D/f/e 40 - 60 % Discountfit.ch Headoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter im Kundendienst interessierst. Betone deine Begeisterung für den Kundenservice und wie du zur positiven Erfahrung der Kunden beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen hast, stelle diese in den Vordergrund. Beschreibe spezifische Situationen, in denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis gestellt hast.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten klar darstellen. Erwähne, in welchen Kontexten du diese Sprachen verwendet hast, um deine Eignung zu untermauern.
Prüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung abschickst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und eventuell Zeugnisse vollständig und aktuell sind. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei discountfit company ag vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Stärken und Schwächen oder warum du in der Kundenbetreuung arbeiten möchtest. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
