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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze sie bei unseren Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: T.A. Transport GmbH ist ein führendes Logistikunternehmen in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, modernes Arbeitsumfeld und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Formular oder per Post!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die T.A. Transport GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Logistik und Transport in der Schweiz. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Wenn Sie Freude am Umgang mit Kunden haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und schriftlich
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden zu unseren Dienstleistungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
Vorteile
- Attraktive Anstellungsbedingungen und ein modernes Arbeitsumfeld
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Vergünstigungen und Benefits für Mitarbeitende
Bewerbungsinformationen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular oder per Post. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Mitarbeiter Im Kundenservice Arbeitgeber: T.A. Transport GmbH
Kontaktperson:
T.A. Transport GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die T.A. Transport GmbH und ihre Dienstleistungen. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Firma und ihre Werte kennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Kundenservice auftreten können. Überlege dir, wie du diese Anfragen professionell und freundlich beantworten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele aus früheren Erfahrungen nennst, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen erfordert.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei T.A. Transport GmbH arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die T.A. Transport GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen für die Position im Kundenservice zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Stelle im Kundenservice wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice und deine Fähigkeiten zur Kundenberatung darlegst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team der T.A. Transport GmbH passt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Online-Bewerbungsformular der T.A. Transport GmbH ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei T.A. Transport GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die T.A. Transport GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Serviceorientiertes Auftreten
Präsentiere dich freundlich und serviceorientiert. Achte darauf, während des Gesprächs eine positive Körpersprache zu zeigen und aktiv zuzuhören, um dein Engagement für den Kundenservice zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
