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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden, bearbeite Anfragen und organisiere den Versand.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen im Bereich Kundenservice mit einem freundlichen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Ideal für Schüler und Studenten, die praktische Erfahrungen sammeln möchten.
Begrüßung der Kunden am Empfang
Telefonzentrale / Servicetelefon
Versandabwicklung der Groß- und Kleinware
Email und Telefonanfragen bearbeiten/weiterleiten
Allgemein anfallende Bürotätigkeiten
Bürokauffrau/mann im Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Optirelax GmbH
Kontaktperson:
Optirelax GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bürokauffrau/mann im Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Customer Service arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du während des Vorstellungsgesprächs klar und freundlich sprichst. Übe, wie du Kundenanfragen am Telefon oder per E-Mail professionell beantworten würdest.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Dienstleistungen! Wenn du weißt, was wir bei StudySmarter anbieten, kannst du gezielt Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor! Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Arbeit, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Geschichten können dir helfen, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team und die Unternehmenskultur bei StudySmarter zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bürokauffrau/mann im Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine organisatorischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden ein.
Sorgfältige Prüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Optirelax GmbH vorbereitest
✨Freundliche Begrüßung
Da die Position eine Empfangstätigkeit beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews freundlich und offen auftrittst. Übe eine herzliche Begrüßung, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da du im Customer Service arbeiten wirst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es am Telefon oder per E-Mail.
✨Organisationsgeschick zeigen
Die Versandabwicklung und das Bearbeiten von Anfragen erfordern ein hohes Maß an Organisation. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Verwaltung von Aufgaben und Prioritäten zu sprechen und wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
✨Fragen zur Stelle vorbereiten
Bereite einige Fragen zur Position und zum Unternehmen vor. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Customer Service oder nach den Tools, die im Büro verwendet werden.
