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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest Kundensupport-Anfragen und koordinierst interne Abläufe.
- Arbeitgeber: ENGIRO ist ein innovatives Unternehmen für elektrische Antriebstechnik mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zum D-Ticket warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte eine emissionsfreie Zukunft in der E-Mobilität und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Begeisterung für Technik und sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Unternehmen der HYDAC Gruppe.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Koordinator Kundensupport (m/w/d) für elektrische Antriebstechnik
Standort: Aachen
Jobkategorie: Entwicklung & Konstruktion
Vertragsart: 40h
Was uns besonders macht:
- Nutzung neuester Technologien
- Innovative und nachhaltige Projekte
- Flexibles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum D-Ticket
Diese Herausforderungen warten auf dich:
Der Kundensupport ist Dein Fachgebiet? Du begeisterst Dich für innovative Technologien im Bereich E-Mobilität? Dann könnte Dein Antrieb die Mitgestaltung einer emissionsfreien Zukunft im Off-Highway-Sektor sein.
Deine Aufgaben im Detail:
- Annahme und Bearbeitung von Kundensupport-Anfragen
- Organisation der internen Support-Abwicklung und Koordination mit den Fachabteilungen
- Abwicklung von Reklamations- und Reparaturprozessen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Support-Systems
Wie du uns begeistern kannst:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Begeisterung für Technik, ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Lernbereitschaft
- Erfahrung und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Die ENGIRO GmbH ist ein dynamisch wachsendes, familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen mit flachen, interdisziplinären Strukturen. Wir entwickeln und produzieren elektrische Antriebe für mobile Arbeitsmaschinen, Boote sowie Sonder- und Nutzfahrzeuge. Gemeinsam mit unserem internationalen Partnernetzwerk lösen wir aktiv Herausforderungen nachhaltiger Mobilität für unsere Kunden. Unser Fokus liegt dabei auf der Auslegung, dem Bau und der Parametrierung elektrischer Motoren und Antriebe sowie der Unterstützung unserer Kunden bei der Inbetriebnahme.
ENGIRO ist Teil der mittelständisch geprägten und langfristig erfolgreichen Unternehmensgruppe HYDAC mit Hauptsitz in Südwestdeutschland, die mehr als 10.000 Mitarbeiter im In- und Ausland beschäftigt.
Haben wir dein Interesse geweckt? Bitte sende uns Deine Bewerbung mit Angaben zu Deinem nächstmöglichen Eintrittsterminsowie Deinen Gehaltsvorstellungen über unser Online-Bewerberportal. Bei Fragen kannst Du dich gerne an mich wenden.
Koordinator Kundensupport (m/w/d) für elektrische Antriebstechnik - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: ENGIRO GmbH
Kontaktperson:
ENGIRO GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Koordinator Kundensupport (m/w/d) für elektrische Antriebstechnik - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich E-Mobilität. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an den Entwicklungen in der Branche hast und wie diese Technologien die Zukunft des Kundensupports beeinflussen können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um mehr über die Herausforderungen und Trends im Kundensupport zu erfahren. Dies kann dir helfen, relevante Fragen zu stellen und deine Kenntnisse während des Vorstellungsgesprächs zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Techniken du verwendet hast, um Kunden zufriedenzustellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du dich auf ein Gespräch in Englisch vorbereitest. Da die Stelle auch sichere Kommunikation in Englisch erfordert, ist es wichtig, dass du dich in beiden Sprachen wohlfühlst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Koordinator Kundensupport (m/w/d) für elektrische Antriebstechnik - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ENGIRO GmbH und ihre Produkte im Bereich elektrische Antriebstechnik. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über deren Werte, Projekte und Technologien zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine technische oder kaufmännische Ausbildung sowie relevante Erfahrungen im Kundenkontakt hervorhebt. Achte darauf, Schlüsselqualifikationen wie Selbstständigkeit und Lernbereitschaft zu betonen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für E-Mobilität und innovative Technologien darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Ideen du zur Verbesserung des Kundensupports beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ENGIRO GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Technologien im Bereich E-Mobilität informiert bist. Recherchiere aktuelle Trends und Entwicklungen, um während des Interviews kompetent über technische Themen sprechen zu können.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung im Kundenkontakt zeigen. Zeige, wie du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Strategien du zur Lösung von Problemen eingesetzt hast.
✨Selbstständigkeit und Lernbereitschaft hervorheben
Erkläre, wie du in der Vergangenheit selbstständig gearbeitet hast und bereit bist, neue Fähigkeiten zu erlernen. Dies zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld.
✨Sprachkenntnisse demonstrieren
Da sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch gefordert ist, übe, deine Antworten in beiden Sprachen klar und präzise zu formulieren. Dies wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
