Mitarbeiter Support & Schulung (m/w/d)

Schwerpunkt Arztpraxen / medatixx – Wir bei Doctago sind ein spezialisiertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf die digitale Infrastruktur von Arztpraxen. Von Praxissoftware über Netzwerktechnik bis zur Telematikinfrastruktur sorgen wir dafür, dass medizinische Einrichtungen sicher, stabil und effizient arbeiten können. Softwaresupport, die mitdenkt, kommunikationsstark ist und Spaß daran hat, Anwender:innen im Gesundheitswesen kompetent zu unterstützen. Unterstützung unserer Kunden – insbesondere Arztpraxen – bei Fragen zur Praxissoftware medatixx Einrichtung und Konfiguration von Softwarelösungen (z. B. medatixx, KIM-Dienste, ePA Module) Dokumentation der Supportfälle sowie Pflege interner Wissensdatenbanken Zusammenarbeit mit unserem Technikteam bei komplexeren Störungen oder Projekten Mitwirkung bei Schulungen für medizinisches Fachpersonal zur effizienten Nutzung unserer IT-Lösungen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker:in Eine strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen – z. B. zu medatixx, TI und Datenschutz Ein freundliches Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Gleitzeitmodells Einen modernen Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung Raum für Eigeninitiative und persönliche Entwicklung