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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Meetings und manage Großstörungen für eine Landesbank, inklusive Kommunikation und Nachverfolgung.
- Arbeitgeber: SThree GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Personalvermittlung mit Fokus auf IT und Technik.
- Mitarbeitervorteile: 100% remote Arbeit, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wichtigen Projekts mit direktem Einfluss auf die IT-Sicherheit einer Landesbank.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung in der Administration von Großstörungen und sehr gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Projektstart ist Juli 2025, Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Moin, aktuell suche ich für meinen Kunden Major Incident Manager - Schwerpunkt Administration von Großstörungen (m/w/d):
- Startdatum: ab Juli 2025
- Projektdauer: März 2026
- Standort: 100% remote
- Umfang: Vollzeit (40h/Woche)
- Projektsprache: Deutsch
Must-Haves:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in der Administration von Großstörungen (Major Incidents)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Bereitschaft zu häufigem telefonischem und persönlichem Austausch
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Bankenumfeld
Nice to Have:
- Erfahrungen im IT Service Management, idealerweise mit ITIL4
Aufgaben:
- Durchführung regelmäßiger Meetings im Rahmen des Major Incident Managements für eine Landesbank, z. B. morgendliche Statusrunden, Abschlussbesprechungen zu Major Incidents inkl. Protokollierung und Nachverfolgung offener Punkte
- Teilnahme an Major Incident Konferenzen, inkl. Mitarbeit an der Protokollführung
- Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen aus Major Incident Konferenzen sowie fortlaufende und umfassende Kommunikation an alle relevanten Ansprechpartner
- Überwachung des Lösungsfortschritts bei Major Incidents, inklusive Kommunikationsmaßnahmen und Eskalationsmanagement
- Sicherstellung einer ständigen Erreichbarkeit innerhalb der Servicezeiten (Servicezeiten: 7 bis 18 Uhr)
- Annahme, Prüfung potenzieller Major Incident-Meldungen
- Mitwirkung an der Planung von Schichtwechseln, insbesondere Übergabe und Übernahme von Informationen an bzw. von der Nachtschicht
- Durchführung und Begleitung von Notfallprozessen
Wenn Sie an dem Projekt interessiert sind, freue ich mich auf Ihre Bewerbung mit dem aktuellen Lebenslauf inkl. der Stundensatzvorstellung an a.wehking(at)sthree.com.
Major Incident Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Progressive / SThree Group
Kontaktperson:
Progressive / SThree Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Major Incident Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die im Bankenumfeld arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Administration von Großstörungen. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im IT Service Management und ITIL4. Zeige während des Gesprächs, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Kenntnisse in der Rolle anwenden kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Interviews. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu bewältigen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Major Incident Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte besonders auf die Must-Haves und Nice-to-Haves. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Position als Major Incident Manager an. Betone relevante Erfahrungen in der Administration von Großstörungen und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Bankenumfeld und im IT Service Management ein, falls vorhanden.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Progressive / SThree Group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des Major Incident Managers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zur Administration von Großstörungen und ITIL4 vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
In dieser Position ist eine ausgeprägte Kommunikationsstärke entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsstrategien in Meetings und bei der Eskalation von Problemen zu erläutern.
✨Kenntnisse über das Bankenumfeld hervorheben
Da Erfahrungen im Bankenumfeld ein wichtiges Kriterium sind, solltest du spezifische Beispiele aus deiner Karriere anführen, die zeigen, wie du in diesem Bereich gearbeitet hast. Dies könnte deine Fähigkeit zur Problemlösung und zum Umgang mit kritischen Situationen unterstreichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf die Werte und Arbeitsweise des Unternehmens abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
