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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit Kunden und Organisation von Schulungen und Prüfungen.
- Arbeitgeber: Renommierter Weiterbildungsträger mit Fokus auf sinnstiftende Tätigkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice-Option und attraktive Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Bildungsbereich und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Büro- oder Bildungsbereich erforderlich.
- Andere Informationen: Sichere dir ein Einstiegsgehalt von 40.000€ bis 45.000€ jährlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 45000 € pro Jahr.
Sie sind Kundenberater, Sachbearbeiter oder Organisationstalent (m/w/d) mit Erfahrung in der Kundenkommunikation, Administration oder im Bereich Weiterbildung? Sie arbeiten strukturiert, kommunizieren gerne mit Menschen und behalten auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) im Innendienst.
Ihre Aufgaben
- Kommunikation und Korrespondenz mit Teilnehmenden, Trainingspartnern und internen Fachbereichen
- Organisation, Verwaltung und Durchführung von Prüfungen und Schulungen
- Terminabstimmung, Teilnehmermanagement sowie Pflege von Stammdaten
- Unterstützung bei (Re-)Zertifizierungsanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Product Owner zur Prozesssicherung
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrung im Büro- oder Bildungsbereich
- Sicherer Umgang mit MS Office, hohe IT-Affinität
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch/Französisch von Vorteil
Wir bieten
- Attraktives Einstiegsgehalt von 40.000€ bis 45.000 € jährlich
- Sicherer Arbeitsplatz bei renommiertem Weiterbildungsträger
- Sinnstiftende Tätigkeit im Bildungsbereich
- Individuelle Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Option
- Attraktive Zusatzleistungen (Altersvorsorge, Gesundheitsangebote)
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann nehme bitte Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf Dich! Gerne beantworten wir Deine Fragen auch im Vorfeld zu einer Bewerbung.
Ccustomer Service (m/w/d) *IP Arbeitgeber: Job@ctive GmbH
Kontaktperson:
Job@ctive GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ccustomer Service (m/w/d) *IP
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Bildungsbranche oder im Kundenservice tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine organisatorischen Talente unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Weiterbildung und Kundenservice. Zeige im Gespräch, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle während des Vorstellungsgesprächs Fragen zu den Herausforderungen, die das Team aktuell hat. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv zur Lösung beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ccustomer Service (m/w/d) *IP
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Erfahrungen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation und Administration. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden und internen Teams kommuniziert hast.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Vermeide Fachjargon, es sei denn, er ist für die Position relevant. Eine strukturierte Darstellung deiner Fähigkeiten und Erfahrungen ist entscheidend.
Hebe deine IT-Kenntnisse hervor: Da ein sicherer Umgang mit MS Office und eine hohe IT-Affinität gefordert sind, solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du diese Fähigkeiten eingesetzt hast. Das kann deine Bewerbung stärken.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Arbeit im Bildungsbereich reizt. Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job@ctive GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation oder wie du mit mehreren Aufgaben gleichzeitig umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und strukturiert sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren und aktiv zuzuhören, um auf Fragen oder Anmerkungen einzugehen.
✨Hebe deine IT-Affinität hervor
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit MS Office und anderen relevanten Tools erwähnst. Zeige, dass du technikaffin bist und bereit, neue Software oder Systeme schnell zu erlernen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
