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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Probleme und unterstützt vor Ort sowie per Fernwartung.
- Arbeitgeber: Das IBB ist ein führender Anbieter in der beruflichen Weiterbildung mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein attraktives Vergütungspaket mit vielen Extras.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und arbeite in einem sinnvollen Job mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine IT-Ausbildung, gute IT-Kenntnisse und bist kommunikativ sowie kundenorientiert.
- Andere Informationen: Reise zwischen Cottbus und Dresden für Vor-Ort-Unterstützung ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WEITER mit BILDUNG Menschen mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission – und das erfolgreich seit 40 Jahren. Ob unseren Kundinnen und Kunden oder unseren Mitarbeitenden, als Expert:innen in der beruflichen Weiterbildung bieten wir Menschen eine neue Perspektive. Du kannst dich mit unserer Mission identifizieren, suchst nach einem Job mit Sinn und möchtest die Zukunft mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unsere Standorte in Cottbus und Dresden suchen wir ab sofort einen IT Supporter/ IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), in Teilzeit (20-30h).
Deine Vorteile - Benefits und mehr Perspektive:
- Eine zunächst auf zwei Jahre befristete Teilzeitstelle (20-30h) bietet dir vielfältige Weiterbildungs- und Karriereperspektiven in einer entwicklungsstarken Branche.
- Freu dich auf ein ansprechendes Vergütungspaket mit 13 Monatsgehältern, monatlichem Benefits-Budget und freiwilligen Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubsgeld.
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich Heiligabend und Silvester frei und Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen.
- Flexible Möglichkeiten zur Anpassung der Arbeitszeit an deine persönliche Lebensphase und -situation durch Gleitzeit, Elternzeit, Elternteilzeit, Brückenteilzeit und mehr.
- Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Workation, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte in den Bereichen Shopping, Freizeit, Reisen, Verträge, Events und vieles mehr.
Deine Aufgaben - das erwartet dich:
- Du bist 1st-Level-Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden sowie für unsere Kundinnen und Kunden bei IT-Problemen.
- Du hilfst sowohl an den Standorten Cottbus und Dresden vor Ort als auch per Fernwartung bei IT-Anfragen und technischen Herausforderungen.
- Dein Hauptarbeitsplatz ist der Standort Cottbus.
- Du unterstützt bei der Integration neuer Technologien und der Umsetzung von IT-Projekten.
- Du bist für die Instandhaltung der IT-Infrastruktur an deinen Standorten verantwortlich.
- Abgerundet wird dein vielseitiges Aufgabenfeld durch die Dokumentation und Inventarisierung von IT-Endgeräten.
Dein Profil - das bringst du mit:
- Du hast eine erfolgreiche abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich.
- Du verfügst über sehr gutes allgemeines IT-Wissen, insbesondere im Microsoft-Umfeld und hast eine echte Leidenschaft für lösungsorientierte IT-Konzepte.
- Du zeichnest dich durch Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und hohe Beratungskompetenz aus.
- Du arbeitest zuverlässig, teamorientiert und selbstständig.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Du bist bereit zwischen Cottbus und Dresden zu reisen, um bei Bedarf vor Ort zu unterstützen.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann überzeuge uns mit deiner aussagekräftigen Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines Eintrittstermins über unser Online-Formular. Wir freuen uns auf dich!
Deine Ansprechperson ist Thorsten Waschul (+49 (0) 160 90816745).
IT Supporter/ IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Institut für Berufliche Bildung AG
Kontaktperson:
Institut für Berufliche Bildung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter/ IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Bereich, insbesondere im Microsoft-Umfeld. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, neue Lösungen zu erlernen und anzuwenden.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu anderen IT-Profis und potenziellen Kollegen bei StudySmarter zu knüpfen. Ein gutes Netzwerk kann dir wertvolle Einblicke und Empfehlungen geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich IT-Probleme gelöst hast und wie du dabei mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und Selbstständigkeit zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit in Teams gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast, um deine Teamorientierung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter/ IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die Mission des Unternehmens, das sich auf berufliche Weiterbildung spezialisiert hat. Zeige in deiner Bewerbung, wie du dich mit dieser Mission identifizieren kannst und warum dir Bildung am Herzen liegt.
Betone deine IT-Kenntnisse: Stelle sicher, dass du deine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich sowie dein Wissen im Microsoft-Umfeld klar hervorhebst. Nenne spezifische Technologien oder Projekte, an denen du gearbeitet hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Kundenorientierung und Kommunikationsstärke: Hebe deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervor. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich IT-Probleme gelöst hast und wie du dabei deine Kommunikationsfähigkeiten eingesetzt hast, um Kunden zufriedenzustellen.
Individuelle Gehaltsvorstellung: Gib in deiner Bewerbung eine realistische Gehaltsvorstellung an. Recherchiere vorher, was in der Branche üblich ist, um eine fundierte Angabe machen zu können. Dies zeigt, dass du dich mit den Marktbedingungen auseinandergesetzt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Institut für Berufliche Bildung AG vorbereitest
✨Verstehe die Mission des Unternehmens
Informiere dich über die Mission von StudySmarter und das Institut für Berufliche Bildung. Zeige in deinem Interview, dass du dich mit der Vision identifizieren kannst und bereit bist, zur Weiterbildung von Menschen beizutragen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken IT-Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Microsoft-Technologien und allgemeinen IT-Problemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
In der Rolle als IT Supporter ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um technische Probleme zu lösen.
✨Zeige Flexibilität und Teamgeist
Betone deine Bereitschaft, zwischen Cottbus und Dresden zu reisen und im Team zu arbeiten. Unternehmen suchen nach Mitarbeitern, die anpassungsfähig sind und gut im Team funktionieren, besonders in einem dynamischen Umfeld wie der IT.
