Technical Consultant - EI - Advanced Visualization Solutions (m/f/d)

Als Technical Consultant werden Sie IT-Lösungen wie Advanced Visualization (AV) und Künstliche Intelligenz (AI) für die Radiologie bereitstellen und unterstützen, die von der Philips Health IT-Abteilung angeboten werden. Diese Informationsmanagementlösungen helfen medizinischen Teams, besser für Millionen von Patienten zu sorgen.

Ihre Rolle:

• Sie helfen medizinischen Teams, besser für Millionen von Patienten zu sorgen.
• Als Teil des Enterprise Informatics Operation-Teams arbeiten Sie eng mit einem engagierten Team von klinischen Informatikern, Projektmanagern sowie technischen und Anwendungskonsultanten zusammen und interagieren mit den Vertriebsteams.
• Sie interagieren mit Fachleuten im Gesundheitswesen, hauptsächlich in der Radiologie, sowie mit IT-Abteilungen von Krankenhäusern, um unsere AV/AI-Lösung in den klinischen Workflow des Krankenhauses zu integrieren.
• Zu Ihren Aufgaben gehören die Installation, Konfiguration und Aktualisierung von CI-IT-Lösungen, das Management von Remote-Support und Kundenanrufen, die Validierung von Voraussetzungen und die Bereitstellung technischer Lösungen gemäß Projektzeitplänen.
• Sie erstellen detaillierte technische Dokumentationen, stellen einen erfolgreichen Produktionsstart sicher, kommunizieren Benutzerfeedback zur Systemverbesserung, überprüfen Kundenfeedback für Engineering-Empfehlungen und nehmen an Retrospektiven für zukünftige Verbesserungen teil.
• Reisen von bis zu 50 % Ihrer Arbeitszeit sind erforderlich, hauptsächlich innerhalb Deutschlands, aber auch Reisen nach Schweiz und Österreich können erwartet werden.

Sie passen gut zu uns, wenn:

• Sie einen Bachelor-Abschluss in Gesundheitswissenschaften, Wirtschaft oder Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Berufsausbildung haben.
• Sie keine vorherige Erfahrung mit einem Bachelor-Abschluss benötigen oder mindestens 4 Jahre Erfahrung mit einer Berufsausbildung in Bereichen wie Technische Beratung, Kundenservice, Gesundheitswesen oder vergleichbar haben.
• Sie Kenntnisse über IT-Infrastruktur-Hardware wie Server, Speicher und Netzwerkgeräte haben.
• Sie Kenntnisse und nachweisliche Erfahrungen mit Windows-Client-, Server- und Netzwerksystemen (Installation, Konfiguration, Fehlersuche) haben.
• Sie gute analytische Fähigkeiten zur Fehlersuche bei IT-Problemen besitzen.
• Sie über grundlegende Kenntnisse der Virtualisierung auf VMWare, Hyper-V usw. verfügen.
• Sie eine starke Kunden-, Lösungs- und Ergebnisorientierung haben.
• Sie fließend Deutsch sprechen und ein gutes Niveau in Englisch haben.
• Sie ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenmanagementfähigkeiten besitzen, die einen Dialog mit Stakeholdern mit unterschiedlichem technischem Fachwissen ermöglichen.
• Sie ein Teamplayer mit hervorragenden zwischenmenschlichen Fähigkeiten sind.

Kenntnisse in den folgenden Themen werden als Vorteil angesehen:

• Kenntnisse über klinische IT-Übertragungsprotokolle (z. B. DICOM, Health Level 7, Internetprotokolle wie SMTP, HTTP usw.); Grundkenntnisse in IHE.
• Kenntnisse über IT-Umgebungen im Gesundheitswesen, Krankenhausabläufe und -operationen.
• Kenntnisse über Datenbanken (MS SQL Server).

Wie wir zusammenarbeiten:

Wir glauben, dass wir gemeinsam besser sind als allein. Für unsere bürobasierten Teams bedeutet dies, mindestens 3 Tage pro Woche persönlich zu arbeiten. Vor-Ort-Rollen erfordern eine Vollzeitpräsenz in den Einrichtungen des Unternehmens. Außendienstrollen werden am effektivsten außerhalb der Hauptanlagen des Unternehmens durchgeführt, in der Regel an den Standorten der Kunden oder Lieferanten. Diese Rolle ist eine Außendienstrolle.

Bei Philips glauben wir, dass jeder Mensch zählt. Als globaler Marktführer im Bereich Gesundheitstechnologie konzentrieren wir uns darauf, die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen durch sinnvolle Innovationen zu verbessern.