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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den Kunden-werben-Kunden-Kanal und entwickle innovative Akquisitionsstrategien.
- Arbeitgeber: American Express ist ein führendes Unternehmen mit 175 Jahren Tradition in Innovation und Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und Karriereentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von American Express und verbessere die Customer Experience in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium und 3+ Jahre Erfahrung im B2C Marketing erforderlich.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten möglich, inklusive Unterstützung für dein Wohlbefinden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Kultur von American Express basiert auf einer 175-jährigen Tradition von Innovation, gemeinsamen Werten und Führungsverhalten sowie einem unermüdlichen Engagement, unsere Kund:innen, Gemeinschaften und Kolleg:innen abzusichern. Als Teil des Team Amex umfasst diese Absicherung umfassende Unterstützung für dein Wohlbefinden in allen Aspekten sowie viele Möglichkeiten, neue Fähigkeiten zu erlernen, dich als Führungskraft weiterzuentwickeln und deine Karriere voranzutreiben. Hier sind deine Stimme und deine Ideen wichtig, deine Arbeit erzielt Wirkung, und zusammen mit dir werden wir die Zukunft von American Express gestalten.
Das Consumer Card Acquisition Team verantwortet den Vertrieb unserer Consumer Cards in Deutschland und sucht einen Marketing Associate (m/w/d) in Frankfurt am Main, der über Erfahrung im Marketing und Vertrieb verfügt. Du verantwortest im Bereich Bestandskundenakquise den Kunden-werben-Kunden-Kanal (Member gets member MGM) und trägst somit entscheidend zum profitablen Unternehmenswachstum bei. Darüber hinaus bist du maßgeblich verantwortlich, neue Touchpoints zu erschließen und treibst innovative sowie agile Methoden und Funktionalitäten voran, um die Customer Experience in unseren Kanälen zu verbessern.
Zu den wichtigsten Aufgaben gehören:
- Verantwortung für den Consumer Akquisitionskanal Member get member (MGM)
- Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung einer zielgerichteten MGM-Strategie, um das profitable Wachstum zu skalieren und die Empfehlungsrate zu steigern
- Abwicklung von multichannel MGM Kampagnen: Ergebnisorientierte Planung, Umsetzung und Monitoring von Akquisitionskampagnen
- Fokus auf Incentivestrategie
- Targetierte, personalisierte multichannel Kommunikation
- Erschließung neuer Kunden-Touchpoints und Umsetzung von Innovationen
- Steuerung von übergreifenden lokalen und internationalen Projekten, Implementierung von Innovationen und Erschließung neuer Kunden-Touchpoints zur Verbesserung der Customer Experience
- Holistische Betrachtung und Optimierung unserer Akquisitionsmaßnahmen und -prozesse zur Effizienzmaximierung und Verbesserung des Kundenerlebnisses für Bestandskunden und Prospects
- Effiziente Budgetplanung und -verwaltung zur Erreichung wichtiger Akquisitionskennzahlen
- Strategisches Denken, Stakeholder-Management und starke Kommunikationsfähigkeiten sowie Aufbau enger Beziehungen zu internen, crossfunktionalen Teams und externen Partnern
Minimum Qualifications:
- Du verfügst über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du hast 3+ Jahre Erfahrung in einer B2C Marketing- oder Vertriebsposition
- Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Entwicklung erfolgreicher Akquisitions- sowie Kreativkampagnen sammeln
- Du hast Grundkenntnisse in multichannel Marketing, digitalem Kampagnenmanagement und der Entwicklung von Marketing-Assets
- Du verfügst über ein sehr gutes analytisches und technisches Verständnis und hast Spaß daran, dich in neue Themenfelder, Prozesse und Technologien einzuarbeiten
- Du hast bereits Erfahrung in der Steuerung von Agenturen und Dienstleistern gesammelt
- Du verfügst über ein professionelles Auftreten sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Du arbeitest sorgfältig, lösungsorientiert, bist ein Teamplayer und kannst gut mit den gängigen Office-Anwendungen umgehen
Wir stehen unseren Kolleg:innen und ihren Angehörigen mit Leistungen und Programmen zur Seite, die ihr ganzheitliches Wohlbefinden unterstützen. Das bedeutet, dass wir ihre körperliche, finanzielle und mentale Gesundheit in jeder Lebensphase priorisieren. Zu den Leistungen gehören:
- Wettbewerbsfähiges Grundgehalt
- Bonus-Anreize
- Unterstützung für finanzielles Wohlbefinden und Altersvorsorge
- Flexible Arbeitsgestaltung und Zeitpläne mit hybriden und virtuellen Optionen im Rahmen von AmexFlex
- Vor Ort- und Online-Aktivitäten für HealthyLiving, einschließlich Webinare zu Gesundheit und Workout sowie Vorsorgeuntersuchungen (z. B. Hautkrebs-, Augen- und Diabetes-Screenings)
- Ein HealthyLiving Raum für sportliche Aktivitäten oder Entspannungsprogramme mit Duschen vor Ort, inklusive regelmäßiger Massagen
- Vergünstigungen für Eltern, z. B. Erste-Hilfe-Räume, Notfall-Kinderbetreuung und Kinderbetreuungszuschuss
- Sprechstunden von Betriebsärzten für Gesundheitsberatung am Arbeitsplatz
- Kostenlose, vertrauliche Beratungsangebote über das Healthy-Minds-Programm
- Karriere- und Schulungsmöglichkeiten
AmexFlex bietet Flexibilität, damit Kolleg:innen sich persönlich und beruflich weiterentwickeln können, während die Vorteile unserer Kultur erhalten bleiben. In Deutschland besteht eine Vereinbarung mit dem Betriebsrat zu AmexFlex, die spezifische Richtlinien enthält. Je nach Tätigkeitsbereich arbeiten die Kolleg:innen vor Ort, hybrid oder virtuell. Das Beschäftigungsangebot bei American Express ist abhängig von einer erfolgreichen Hintergrundüberprüfung gemäß geltender Gesetze und Vorschriften.
Marketing Associate (m / w / d) Consumer Digital Acquisition / Referral Marketing, Frankfurt am Main Arbeitgeber: American Express
Kontaktperson:
American Express HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Marketing Associate (m / w / d) Consumer Digital Acquisition / Referral Marketing, Frankfurt am Main
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Marketingbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung bei American Express aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im digitalen Marketing und speziell über Empfehlungsmarketing. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie sie auf die Position bei American Express angewendet werden können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung mit multichannel Kampagnen vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kampagnen umgesetzt hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Marke American Express und deren Werte. Informiere dich über die Unternehmenskultur und überlege, wie du dich in das Team einbringen kannst, um die Customer Experience zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Marketing Associate (m / w / d) Consumer Digital Acquisition / Referral Marketing, Frankfurt am Main
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenskultur: Informiere dich über die Werte und die Kultur von American Express. Zeige in deiner Bewerbung, wie deine persönlichen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine 3+ Jahre Erfahrung im B2C-Marketing oder Vertrieb hervor. Konzentriere dich auf spezifische Kampagnen, die du entwickelt hast, und beschreibe deinen Beitrag zu deren Erfolg.
Zeige analytische Fähigkeiten: Da die Rolle ein gutes analytisches Verständnis erfordert, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse und zur Optimierung von Marketingstrategien belegen.
Kommunikationsfähigkeiten hervorheben: Da starke Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern. Füge Beispiele hinzu, wie du erfolgreich Stakeholder-Management betrieben hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei American Express vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von American Express. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du zur positiven Unternehmenskultur beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Akquisitionskampagnen umgesetzt hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und prägnant zu präsentieren.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da der Job ein gutes analytisches Verständnis erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse und Kampagnenmonitoring zu sprechen. Erkläre, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen und Ergebnisse zu verbessern.
✨Stelle Fragen zur Rolle
Bereite einige durchdachte Fragen zur Position und den Erwartungen vor. Dies zeigt dein Interesse und Engagement für die Rolle und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Ziele des Teams zu erfahren.
