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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenaufträge und pflege langfristige Beziehungen.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Elektrounternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung in der Branche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Spannende Projekte in einem kollegialen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und 1 Jahr Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Leckeres Mittagessen im Bistro und kostenlose Getränke vor Ort.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 48000 € pro Jahr.
Für ein inhabergeführtes Elektrounternehmen mit Sitz in Mühlenbeck bei Berlin suchen wir Sie zur Vermittlung in eine Festanstellung als engagierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit. Unser Mandant ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit rund 30 Mitarbeitenden, das seit über 35 Jahren kundenspezifische, elektronikbasierte Lösungen für Industrie, Energieversorger, Medizintechnik und Verkehrstechnik entwickelt und produziert. Das Unternehmen begleitet den gesamten Lebenszyklus seiner Produkte – von der ersten Idee bis zum After-Sales-Service – mit einem hohen Anspruch an Qualität, Empathie und technischer Exzellenz. In einem vertrauensvollen und kollegialen Umfeld erwarten Sie abwechslungsreiche Projekte, flexible Arbeitszeiten und Raum zur Mitgestaltung.
Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive technischer und kaufmännischer Klärung.
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Steuerung der Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung
- Planung und Koordination von Lieferterminen sowie Überwachung der Einhaltung
- Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
- Durchführung regelmäßiger Kunden- und Feedbackgespräche
- Proaktive Kommunikation mit Kunden zu Prognosen, Bedarfen und Lieferterminen
- Analyse von Kundenfeedback und Markttrends sowie Weitergabe relevanter Informationen an interne Schnittstellen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z.B. als Industriekauffrau/-mann oder Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann.
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst – idealerweise im B2B- oder Industriebereich.
Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.
Sicherer Umgang mit MS Office.
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
Gutes Analyse- und Verhandlungsgeschick sowie strukturierte Arbeitsweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert.
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Elektronikunternehmen.
Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Ein Jahresgehalt zwischen 45.000 – 48.000 Euro (auf Vollzeitbasis), je nach Qualifikation.
30 Tage Urlaub.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
Entwicklungsmöglichkeiten und Mitgestaltungsspielraum.
Kollegiales, hilfsbereites Team und offene Unternehmenskultur.
Gute Anbindung mit S-Bahn und Parkplatz direkt vor Ort.
Leckeres Mittagsangebot im hauseigenen Bistro.
Kostenfreie Getränke wie Kaffee und Wasser.
Industriekaufmann/-frau als Kundenmanager (m/w/d) Arbeitgeber: AVART Personal GmbH
Kontaktperson:
AVART Personal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Industriekaufmann/-frau als Kundenmanager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und wie die Lösungen des Unternehmens den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und wie du mit Herausforderungen umgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen während des gesamten Bewerbungsprozesses. Eine positive Einstellung kann einen großen Unterschied machen und zeigt dein Interesse an der Stelle.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Industriekaufmann/-frau als Kundenmanager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Elektrounternehmen in Mühlenbeck. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr über deren Produkte, Werte und Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundenmanager an. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie deine Berufserfahrung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über den "DIREKT BEWERBEN"-Link im Kontaktfeld ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AVART Personal GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur des Elektrounternehmens. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Qualität, Empathie und technischer Exzellenz verstehst und wie du diese Werte in deiner Arbeit umsetzen kannst.
✨Präsentiere deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung verdeutlichen. Betone, wie du langfristige Kundenbeziehungen aufgebaut hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen hohen Grad an Kommunikation erfordert, solltest du im Interview klar und strukturiert sprechen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zur Rolle und den Projekten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Frage nach den aktuellen Projekten, Herausforderungen im Kundenmanagement oder Möglichkeiten zur Mitgestaltung. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.
