Servicetechniker*in (Reisebereitschaft) - auch Quereinstieg

AssistMe ist ein wachsendes Health-Tech-Start-up mit einer großen Vision: Wir wollen den Pflegealltag nachhaltig verbessern – für alle Beteiligten. Als Servicetechniker:in (m/w/d) übernimmst du eigenverantwortlich sämtliche Schritte auf dem Weg zur erfolgreichen Implementierung unseres Systems in den Pflegeeinrichtungen und Kliniken. Zeitgleich bist du für einen dauerhaft reibungslosen Betrieb, Fehlererkennung- und Behebung sowie der Weiterentwicklung unserer Hardwarekomponenten in Zusammenarbeit mit unseren Hardware- und Software-Teams zuständig. Eigenständige Installation und Instandhaltung unserer IoT-Geräte in diversen Pflegeeinrichtungen und Kliniken (europaweit mit Fokus im deutschsprachigen Raum) Kontinuierliche Überwachung der Systemfunktionalität (remote und vor Ort) sowie Fehleranalyse und -behebung Zusammenarbeit mit dem Software- und Embedded-Systems-Team zur Problembehebung und Optimierung Dokumentation der Installationsprozesse und Eskalation technischer Probleme Aktives Mitwirken bei der Prozessoptimierung sowie an der nächsten Produktgeneration durch die Definition und Entwicklung von Anforderungen an unsere Produktkomponenten Du hast eine technische Ausbildung oder ein Studium mit technischem Anteil abgeschlossen – gerne auch als Quereinsteiger:in mit technischem Verständnis hohe Reisebereitschaft innerhalb Europas Empathisches Auftreten und Kommunikationsstärke im Umgang mit dem Pflegepersonal in den Pflegeeinrichtungen und Kliniken Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2), gute Englischkenntnisse Führerschein der Klasse B Unbefristeter Arbeitsvertrag und Tätigkeit mit Purpose Flache Hierarchien, ein agiles Team und kurze Entscheidungswege Teamevents und eine diverse, internationale Unternehmenskultur