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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und sorge für ein tolles Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: Hollister ist eine angesagte Modemarke, die Vielfalt und Individualität feiert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Quartalsboni und Zugang zu psychologischer Beratung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Führungsfähigkeiten in einem coolen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel und fließende Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Folge uns auf Instagram @LIFEATANF für Einblicke in unser Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Als Key Lead (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, dass alle Kundinnen ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis im Ladengeschäft haben. Key Leads unterstützen, indem sie die Verantwortung auf der Verkaufsfläche übernehmen, Ansprechpartner für die Verkaufsraum- und Lagermitarbeitenden sind und diese trainieren. Zudem stellen sie sicher, dass die Filialabläufe reibungslos funktionieren. Key Leads sind Teil des Management-Teams und übernehmen Verantwortung für die Geschäftsleistung der Filiale, insbesondere für das Kundenerlebnis auf der Verkaufsfläche sowie das Erreichen der täglichen Umsatzziele mit dem Team.
Deine Aufgaben
- Öffnungs- und Schließroutine
- Vermittlung von Produktwissen und Markenbekanntheit
- Verständnis und Analyse von Kennzahlen und Umsatz
- Proaktive Denkweise und Auge fürs Detail
- Kassentätigkeiten
- Diebstahlvorbeugung
- Verantwortung für die Präsentation der Ware und der Verkaufsfläche
- Gewährleistung der Systemabläufe
Deine Arbeitszeiten
Der Arbeitsplan ändert sich wöchentlich, mit mindestens 25 Stunden pro Woche. Verfügbarkeit an Samstagen, Sonntagen und bestimmten Feiertagen wird vorausgesetzt. Stunden können bei Bedarf erhöht werden.
Anforderungen
- Fließende Englischkenntnisse (CEFR B2) und Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel ist erwünscht; Erfahrung in Führungsverantwortung ist nicht notwendig.
- Erfahrung im Kund:innenservice
- Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Modebewusstsein
- Aufgeschlossenheit, Durchsetzungsvermögen
- Flexibilität, Stresstoleranz
- Selbstständiges, problemlösungsorientiertes Denken
- Erfahrung mit Omni-Channel-Services
Was wir bieten
- Vielfältige Leistungsprogramme, inklusive Quartalsbonus und weiteren Benefits
- Bezahlter Urlaub, der sich nach Position erhöhen kann
- Mitarbeiterhilfsprogramm mit Zugang zu psychologischer Beratung
- Flexible Arbeitszeiten, interne Aufstiegschancen, Schulungen und Entwicklung
- Ein unterstützendes, vielfältiges Team
Hollister - Key Lead, Riem Arcaden Arbeitgeber: Hollister Co. Stores
Kontaktperson:
Hollister Co. Stores HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Hollister - Key Lead, Riem Arcaden
✨Tip Nummer 1
Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Leidenschaft für den Einzelhandel und das Kundenerlebnis. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast und welche Strategien du angewendet hast, um Verkaufsziele zu erreichen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Marke Hollister und deren Produkte. Ein tiefes Verständnis für die Markenidentität und die Zielgruppe wird dir helfen, im Gespräch überzeugend zu argumentieren und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten hervor. Da du als Key Lead ein Team führen wirst, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du andere motivieren und unterstützen kannst, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Stressresistenz zu beantworten. Gib konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und Probleme löst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Hollister - Key Lead, Riem Arcaden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Hollister und die Marke. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und das Arbeitsumfeld zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Erfahrungen im Einzelhandel und deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position des Key Leads bist. Gehe auf deine proaktive Denkweise und dein Modebewusstsein ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hollister Co. Stores vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zum Kundenerlebnis vor
Da du als Key Lead für das Einkaufserlebnis verantwortlich bist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Obwohl keine vorherige Führungserfahrung erforderlich ist, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Teamführung und -motivation demonstrierst. Bereite dich darauf vor, über Situationen zu sprechen, in denen du andere unterstützt oder trainiert hast, auch wenn es informell war.
✨Verstehe die Kennzahlen
Da die Analyse von Kennzahlen und Umsatz ein Teil deiner Aufgaben sein wird, solltest du dich mit grundlegenden Verkaufskennzahlen vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Daten nutzen würdest, um die Geschäftsleistung zu verbessern.
✨Sei flexibel und anpassungsfähig
Die Arbeitszeiten sind variabel, daher ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Bereitschaft zur Anpassung an wechselnde Anforderungen zeigst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du dich schnell an neue Situationen angepasst hast.
