Servicetechniker (m/w/d)

Bei Hitachi Rail treiben wir den nachhaltigen Mobilitätswandel voran, indem wir den Bahnverkehr sicherer, effizienter und attraktiver machen. Unsere Technologien ermöglichen es Milliarden Menschen, klimafreundlich ans Ziel zu kommen. Mit 24.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern sind wir ein verlässlicher Partner für die besten Verkehrsunternehmen der Welt.

In dieser Verantwortung stellen Sie sich gerne: Als Servicetechniker (m/w/d) leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zur Sicherstellung eines störungsfreien Bahnverkehrs. Dabei arbeiten Sie eng mit unseren Kunden sowie internen Fachabteilungen zusammen und übernehmen Verantwortung für die Funktionsfähigkeit digitaler Stellwerke im In- und Ausland. Sie fungieren als zentrale:r Ansprechpartner:in für sämtliche Service-Themen rund um digitale Stellwerke (DSTW).

• Sie kommunizieren mit Kunden bei technischen Fragen, analysieren Probleme und koordinieren Lösungsmaßnahmen bei komplexen Störungen.
• Sie erarbeiten eigenständig technische Lösungen zur Behebung von Störungen und planen deren Umsetzung bis hin zur erfolgreichen Einbringung beim Kunden.
• Außerdem führen Sie Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an DSTW-Anlagen durch und stellen deren Betriebssicherheit sicher.
• Sie überprüfen und reparieren mechanische sowie elektrische Komponenten der Stellwerke mit hoher Präzision.
• Abschließend dokumentieren Sie alle durchgeführten Maßnahmen und erstellen aussagekräftige Wartungs- und Serviceprotokolle.

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare technische Ausbildung. Idealerweise bringen Sie Erfahrungen im Bereich Eisenbahnsignaltechnik, insbesondere im Umfeld Inbetriebnahme oder Kundenservice, mit. Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Umgang mit Service-Prozessen und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Kundenorientierung aus. Wünschenswert sind Erfahrungen mit spezifischen Produkten wie ESTW L90, DSTW, Feldelementen oder Achszählern. Darüber hinaus sind IT-Kenntnisse im Bereich Server-Client-Architekturen und Netzwerktechnik von Vorteil. Ihre Sprachkenntnisse im Deutschen sind fließend und im Englischen gut.

Unsere Motivation sowie Dreh- und Angelpunkt ist die Mobilitätswende. Dafür entwickeln unsere Teams innovative Produkte und Lösungen. Mit unserer globalen Expertise decken wir das gesamte Bahnsystem ab – von Schienenfahrzeugen und Wartung bis hin zu Leit- und Sicherungstechnik, digitalen Steuerungs- und smarten Ticketingsystemen. Unsere Projekte hierfür sind vielfältig.

Um unsere Teams noch stärker zu machen, suchen wir nach Ihrer Unterstützung. Dafür bieten wir Ihnen ein attraktives Gesamtpaket mit den folgenden Benefits:

• Zusammen stark: Vernetzung durch interne Netzwerke wie YES (Young Employee Society) oder WoMenTogether sowie Arbeiten in internationalen Teams.
• Unser Antrieb: Gemeinsam legen wir die Grundsteine für die Digitalisierung der Bahn-Welt in Deutschland und weltweit, um Menschen sicher ans Ziel und zu ihren Liebsten zu bringen!
• Flexibles Arbeiten: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitsmodelle wie Gleitzeit und hybrides Arbeiten.
• Attraktive Konditionen: Ein sicherer und unbefristeter Job bei einem global agierenden Unternehmen mit Tarifbindung.

Bei uns werden ein offener Dialog und Transparenz aktiv gefördert und vorgelebt. Wir treten aktiv für Vielfalt ein, schaffen die nötigen Rahmenbedingungen hierfür und verpflichten uns zu einer konsequenten Förderung aller Formen der Diversität. Wir sind davon überzeugt, dass wir mit gemischten Teams die besten Ergebnisse erzielen und Chancengleichheit eine Selbstverständlichkeit ist. Unser beispielhaftes Handeln im Sinne einer an Chancengleichheit ausgerichteten Personalführung wurde mit dem TOTAL E-Quality Prädikat honoriert. Mit speziellen Programmen fördern wir Diversität & Inklusion sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und unterstützen unsere Beschäftigten beim Balanceakt zwischen ihrem Privatleben und den spannenden Herausforderungen bei Hitachi Rail.