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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Gesundheitsleistungen und bearbeite Anträge.
- Arbeitgeber: Die novitas bkk ist eine innovative Krankenkasse mit 400.000 Mitgliedern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder langjährige Erfahrung im Leistungsrecht erforderlich.
- Andere Informationen: Teilnahme an spannenden Projekten und modernen Kommunikationsmethoden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind die novitas bkk: 400.000 Menschen verlassen sich tagtäglich auf unsere rund 980 Beschäftigten in bundesweit 27 Geschäftsstellen. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse überhaupt.
Das Leben besteht aus ständigem Wandel und dem Wunsch, sich selbst zu verwirklichen. Stetig neue Herausforderungen geben uns die Chance über uns hinaus zu wachsen und neue Fähigkeiten zu entdecken. Werden Sie Teil der novitas bkk und gestalten Sie als Kundenberater/in (m/w/d) die Zukunft des Gesundheitswesens mit!
- Umfassende Kundenbetreuung in Fragen des Leistungsrechts
- Bearbeitung von Leistungsanträgen mit den Schwerpunkten:
- Haushaltshilfe
- alternative Behandlungsmethoden
- Psychotherapie
- Rehabilitation und Vorsorge
- Fahrkosten
- Auslandserstattungen
- Impfungen
- Prävention
- Zahnersatz
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/ zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Krankenversicherung oder zum/ zur Kaufmann/ Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d) bzw. langjährige Berufserfahrung im Bereich des Leistungsrechts
- Ausgeprägte Bereitschaft zur Teilnahme an strategischen/ vertrieblichen Maßnahmen innerhalb des Kundenservice
- Überdurchschnittliche Flexibilität um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden
- Überraschendes und fürsorgliches Handeln in der Kundenbeziehung
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse in der Anwendung des Microsoft Office Pakets, isk_21c
- Ein hohes Maß an Lern- und Veränderungsbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit wie auch strukturiertes Denken und Handeln
- Bereitschaft zur Teilnahme an Projekten und /oder Sonderaufgaben wie z.B. Videotelefonie, Textchat, Service App etc.
Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) Arbeitgeber: Novitas BKK
Kontaktperson:
Novitas BKK HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die novitas bkk und ihre Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie der Krankenkasse verstehst und wie du zur Vision beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu den Themen Kundenbetreuung und Leistungsrecht. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der novitas bkk. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir Tipps für das Vorstellungsgespräch geben, die dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung. Informiere dich über aktuelle Trends im Gesundheitswesen und bringe Ideen ein, wie du diese in deine zukünftige Rolle integrieren könntest. Das zeigt, dass du proaktiv und zukunftsorientiert denkst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die novitas bkk. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Sozialversicherungsfachangestellter hervorhebt. Achte darauf, deine Ausbildung und Berufserfahrung klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei der novitas bkk arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Kundenbetreuung und zum Leistungsrecht passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novitas BKK vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen im Bereich Sozialversicherung und Leistungsrecht. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Stelle eine umfassende Kundenbetreuung erfordert, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Demonstriere Flexibilität und Lernbereitschaft
Die novitas bkk sucht nach jemandem, der sich an Veränderungen anpassen kann. Bereite dich darauf vor, über Situationen zu sprechen, in denen du dich schnell an neue Herausforderungen angepasst hast.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Teamarbeit ist wichtig in dieser Rolle. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
