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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Bereich Energieversorgung und optimiere Marktprozesse.
- Arbeitgeber: Ein etabliertes Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Energieversorgung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Energieversorgung und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit 6 Monaten Probezeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Energie ist unsere Stärke – Mit unserem Team sorgen wir seit über 30 Jahren für eine zukunftssichere Versorgung in den Sparten Elektroenergie, Gas und Wärme. Wir legen einen besonders hohen Wert auf die ständige Verbesserung unserer Servicestandards, Authentizität und die Nähe zu unseren über 20.000 Kunden - Wir geben der Energie ein Gesicht! – Werden Sie ein Teil von uns!
Für unser Team Service stellen wir schnellstmöglich in Vollzeit ein:
- Kundenbetreuer (m/w/d) Energieversorgung – Schwerpunkt Marktprozesse (unbefristet, 6 Monate Probezeit)
Kundenbetreuer (m/w/d) Energieversorgung - Schwerpunkt Marktprozesse Arbeitgeber: Städtische Werke Spremberg (Lausitz) GmbH
Kontaktperson:
Städtische Werke Spremberg (Lausitz) GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Energieversorgung - Schwerpunkt Marktprozesse
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die aktuellen Marktprozesse in der Energieversorgung. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Trends und Herausforderungen in der Branche verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Servicestandards zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du mit Kunden kommuniziert hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit Fachleuten aus der Energiebranche, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Kundenbetreuers zu erfahren. Dies kann dir helfen, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Energiewirtschaft und die Mission des Unternehmens. Erkläre, warum du Teil des Teams werden möchtest und wie du zur Authentizität und Nähe zu den Kunden beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Energieversorgung - Schwerpunkt Marktprozesse
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Da der Fokus auf Authentizität und Kundenservice liegt, solltest du in deiner Bewerbung zeigen, wie du diese Werte teilst und umsetzt.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben Erfahrungen hervor, die direkt mit Kundenbetreuung und Marktprozessen in der Energieversorgung zu tun haben. Zeige konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundenbetreuer interessierst und was dich an der Energieversorgung begeistert. Gehe darauf ein, wie du zur Verbesserung der Servicestandards beitragen kannst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Städtische Werke Spremberg (Lausitz) GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Energieversorgung und deren Marktprozesse informieren. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere die Bedeutung von Servicestandards und Kundennähe.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Bearbeitung von Marktprozessen verdeutlichen. Dies hilft dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Zielen des Teams.
✨Sei authentisch und freundlich
Energieversorgung legt Wert auf Authentizität. Sei du selbst und zeige deine Begeisterung für die Branche. Ein freundliches Auftreten kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Chancen erhöhen.
