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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Aufenthalte für internationale Gäste und erfülle ihre Wünsche.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Matterhorn Group, bekannt für exzellenten Service und Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Kost und Logis, attraktive Rabatte und ein tolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team mit internationalem Flair.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung als Concierge mitbringen.
- Andere Informationen: Saisonvertrag mit der Möglichkeit auf mehrere Saisons.
Gemeinsam mit Ihren Arbeitskolleginnen und -kollegen gestalten Sie für unsere anspruchsvollen und internationalen Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt, kümmern sich um all ihre Anliegen und lesen ihre Wünsche - stets mit einem Lächeln auf dem Gesicht - von ihren Lippen ab.
Sie sind mitverantwortlich für die professionelle Führung unserer Loge und arbeiten eng mit der Réception zusammen. Sie stellen sicher, dass alle Gästewünsche resp. –bedürfnisse korrekt und speditiv ausgeführt werden. Sie betreuen unsere internationalen Gäste rund um die Uhr und stellen die Einhaltung der festgelegten Standards und des Qualitätsmanagements sicher.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- korrekter Gepäcktransport
- Telefonzentrale
- Postdienst
- Schlüsselausgabe und -entgegennahme
- viele weitere Aufgaben
Ihr Profil:
- eine kaufmännische Ausbildung (oder ähnliches)
- Weiterbildung zum Tourismusfachmann /-frau und/oder Hotelkaufmann/-frau
- mehrjährige Berufserfahrung als Concierge
- ausgezeichnete mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Französisch und weitere Sprachen von Vorteil)
- Organisationstalent
- Diskretion
- Flexibilität und Leidenschaft für Ihren Beruf
- Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- selbstständige Entscheidungsfindung
- stark in der Administration sowie sehr gute PC-Anwenderkenntnisse in Word, Excel, Outlook
- Erfahrung im Umgang mit Fidelio V8
- Ortskenntnisse von Vorteil
- Kenntnisse von ISO 9001 und LQA-Standards
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und gute Umgangsformen
- Sie behalten in hektischen Situationen den Überblick und haben jederzeit ein Lächeln bereit
Wir bieten:
- Saisonanstellung (gern aber auch für mehrere Saisons) in einem guten Arbeitsklima
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Kost und Logis (bei Bedarf)
- Ein attraktives Paket aus Benefits innerhalb der Matterhorn Group wie z.B. Preisreduktionen in den gastronomischen Betrieben der Matterhorn Group (10 Betriebe) sowie spezielle Übernachtungsraten für Familienangehörige und Freunde
Concierge (m/w/d) AB DEZEMBER 2025 Arbeitgeber: Grand Hotel Zermatterhof
Kontaktperson:
Grand Hotel Zermatterhof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Concierge (m/w/d) AB DEZEMBER 2025
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Besuche Veranstaltungen oder Messen in der Hotel- und Tourismusbranche, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Gespräche von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, mit internationalen Gästen zu kommunizieren, nutze diese Gelegenheiten, um deine Fähigkeiten in Deutsch und Englisch zu demonstrieren. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Standards und Werte des Unternehmens. Wenn du bei uns als Concierge arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du die ISO 9001 und LQA-Standards kennst. Zeige in Gesprächen, dass du diese Standards verstehst und umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dein Organisationstalent! Überlege dir im Voraus, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit Herausforderungen umgegangen bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Concierge (m/w/d) AB DEZEMBER 2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Concierge interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit, auf die Bedürfnisse internationaler Gäste einzugehen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Führe in deinem Lebenslauf spezifische Erfahrungen an, die du als Concierge oder in ähnlichen Positionen gesammelt hast. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dir geholfen haben, die geforderten Fähigkeiten zu entwickeln.
Betone Sprachkenntnisse: Da ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf deutlich hervorheben. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne auch diese, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Achte auf ein professionelles Erscheinungsbild: Deine Bewerbung sollte sowohl inhaltlich als auch visuell ansprechend sein. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Bewerbungsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Hotel Zermatterhof vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen als Concierge beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du Gästewünsche erfolgreich erfüllt hast oder mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du dich klar und präzise ausdrücken kannst. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies ebenfalls!
✨Präsentiere dein Organisationstalent
Gäste erwarten einen reibungslosen Ablauf. Teile im Interview konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, sei es bei der Planung von Veranstaltungen oder beim Umgang mit mehreren Anfragen gleichzeitig.
✨Strahle Professionalität aus
Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung sind entscheidend für die Rolle eines Concierges. Achte darauf, dass du angemessen gekleidet bist und während des gesamten Interviews freundlich und zuvorkommend auftrittst.
