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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Aufenthalte für internationale Gäste und erfülle ihre Wünsche.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Matterhorn Group, bekannt für exzellenten Service und Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Kost und Logis, attraktive Rabatte und ein tolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung als Concierge und gute Sprachkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Saisonvertrag mit der Möglichkeit auf mehrere Saisons.
Gemeinsam mit Ihren Arbeitskolleginnen und -kollegen gestalten Sie für unsere anspruchsvollen und internationalen Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt, kümmern sich um all ihre Anliegen und lesen ihre Wünsche - stets mit einem Lächeln auf dem Gesicht - von ihren Lippen ab.
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
- Sie sind mitverantwortlich für professionelle Führung unserer Loge und arbeiten eng mit der Réception zusammen.
- Sie stellen sicher, dass alle Gästewünsche resp. –bedürfnisse korrekt und speditiv ausgeführt werden.
- Sie betreuen unsere internationalen Gäste rund um die Uhr.
- Sie stellen die Einhaltung der festgelegten Standards und des Qualitätsmanagements sicher.
- Sie sind zuständig für den korrekten Gepäcktransport, die Telefonzentrale, den Postdienst, die Schlüsselausgabe und -entgegennahme und viele weitere Aufgaben.
Ihr Profil:
- Eine kaufmännische Ausbildung (oder ähnliches).
- Weiterbildung zum Tourismusfachmann /-frau und/oder Hotelkaufmann/-frau.
- Mehrjährige Berufserfahrung als Concierge.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Französisch und weitere Sprachen von Vorteil).
- Organisationstalent.
- Diskretion.
- Flexibilität und Leidenschaft für Ihren Beruf.
- Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit.
- Selbstständige Entscheidungsfindung.
- Stark in der Administration sowie sehr gute PC-Anwenderkenntnisse in Word, Excel, Outlook.
- Erfahrung im Umgang mit Fidelio V8.
- Ortskenntnisse von Vorteil.
- Kenntnisse von ISO 9001 und LQA-Standards.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und gute Umgangsformen runden Ihr Profil ab.
- Sie behalten in hektischen Situationen den Überblick und haben jederzeit ein Lächeln bereit.
Wir bieten:
- Saisonanstellung (gern aber auch für mehrere Saisons) in einem guten Arbeitsklima.
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit.
- Kost und Logis (bei Bedarf).
- Ein attraktives Paket aus Benefits innerhalb der Matterhorn Group wie z.B. Preisreduktionen in den gastronomischen Betrieben der Matterhorn Group (10 Betriebe) sowie spezielle Übernachtungsraten für Familienangehörige und Freunde.
Concierge (m/w/d) AB DEZEMBER 2025 Arbeitgeber: Grand Hotel Zermatterhof
Kontaktperson:
Grand Hotel Zermatterhof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Concierge (m/w/d) AB DEZEMBER 2025
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Besuche Veranstaltungen oder Messen in der Hotel- und Tourismusbranche, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Gespräche von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Leidenschaft für den Beruf! In einem persönlichen Gespräch kannst du durch deine Begeisterung und dein Engagement überzeugen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Gästewünsche erfolgreich erfüllt hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die spezifischen Standards und Werte der Matterhorn Group. Wenn du in einem Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und teilst, hebt das deine Chancen deutlich.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen im Bereich Kundenservice vor. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleiben kannst. Dies zeigt, dass du die nötige Flexibilität und Teamfähigkeit mitbringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Concierge (m/w/d) AB DEZEMBER 2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Concierge interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit, auf die Bedürfnisse internationaler Gäste einzugehen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Führe in deinem Lebenslauf spezifische Erfahrungen an, die du als Concierge oder in ähnlichen Positionen gesammelt hast. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dir geholfen haben, die geforderten Fähigkeiten zu entwickeln.
Betone Sprachkenntnisse: Da ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf deutlich hervorheben. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne auch diese, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Achte auf ein professionelles Erscheinungsbild: Deine Bewerbung sollte sowohl inhaltlich als auch visuell ansprechend sein. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Bewerbungsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Hotel Zermatterhof vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen als Concierge beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du Gästewünsche erfolgreich erfüllt hast oder mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du diese Fähigkeiten demonstrierst. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies ebenfalls!
✨Präsentiere dein Organisationstalent
Erzähle von konkreten Beispielen, bei denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Dies könnte die Koordination von Gästewünschen oder das Management von mehreren Aufgaben gleichzeitig umfassen.
✨Strahle Positivität aus
Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung sind wichtig für die Rolle eines Concierges. Achte darauf, während des Interviews freundlich und offen zu sein, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
