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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundensupport-Anfragen und koordiniere interne Abläufe.
- Arbeitgeber: ENGIRO ist ein innovatives Unternehmen für elektrische Antriebstechnik mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zum D-Ticket.
- Warum dieser Job: Gestalte eine emissionsfreie Zukunft in der E-Mobilität und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Begeisterung für Technik und sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Teil der erfolgreichen HYDAC Gruppe mit über 10.000 Mitarbeitern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Koordinator Kundensupport (m/w/d) für elektrische Antriebstechnik
Standort: Aachen
Vertragsart: 40h
Was uns besonders macht:
- Nutzung neuester Technologien
- Innovative und nachhaltige Projekte
- Flexibles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum D-Ticket
Diese Herausforderungen warten auf dich:
Der Kundensupport ist Dein Fachgebiet? Du begeisterst Dich für innovative Technologien im Bereich E-Mobilität? Dann könnte Dein Antrieb die Mitgestaltung einer emissionsfreien Zukunft im Off-Highway-Sektor sein.
Deine Aufgaben im Detail:
- Annahme und Bearbeitung von Kundensupport-Anfragen
- Organisation der internen Support-Abwicklung und Koordination mit den Fachabteilungen
- Abwicklung von Reklamations- und Reparaturprozessen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Support-Systems
Wie du uns begeistern kannst:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Begeisterung für Technik, ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Lernbereitschaft
- Erfahrung und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Haben wir dein Interesse geweckt?
Bitte sende uns Deine Bewerbung mit Angaben zu Deinem nächstmöglichen Eintrittstermin sowie Deinen Gehaltsvorstellungen über unser Online-Bewerberportal. Bei Fragen kannst Du dich gerne an mich wenden.
Koordinator Kundensupport Arbeitgeber: ENGIRO GmbH
Kontaktperson:
ENGIRO GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Koordinator Kundensupport
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich E-Mobilität. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an den Produkten und Dienstleistungen von ENGIRO hast, um deine Begeisterung für innovative Lösungen zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen Mitarbeitern von ENGIRO zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur kontinuierlichen Verbesserung von Support-Systemen zu beantworten. Überlege dir, welche Ansätze du in der Vergangenheit verfolgt hast, um Prozesse zu optimieren, und bringe diese Ideen in das Gespräch ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Koordinator Kundensupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ENGIRO GmbH und ihre Produkte im Bereich elektrische Antriebstechnik. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über deren Werte, Projekte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine technische oder kaufmännische Ausbildung sowie deine Begeisterung für E-Mobilität hervorheben. Betone relevante Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des Koordinators im Kundensupport interessierst und wie du zur Weiterentwicklung des Support-Systems beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Online-Bewerberportal der ENGIRO GmbH ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ENGIRO GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Technologien im Bereich E-Mobilität informiert bist. Zeige dein Interesse an elektrischen Antrieben und deren Anwendungen, um zu demonstrieren, dass du für die Position des Koordinators im Kundensupport geeignet bist.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist und Probleme gelöst hast, um deine Erfahrung im Kundenkontakt zu unterstreichen.
✨Teamarbeit hervorheben
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder interdisziplinäre Zusammenarbeit parat haben. Dies zeigt, dass du gut in ein dynamisches Umfeld passt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der ENGIRO GmbH, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit im Unternehmen.
